[Forum Somfy] Suivi de la question: au moment de se fermer le portail coulissant se réouvre seul avec motorisation elixo 500 3s io?

Réponse de André N.

André N. — Thu, 17 Jun 2021 20:19:46 GMT

On continue sur votre propre post ici :
https://forum.somfy.fr/questions/2709037-portail-profile-reception-elixo-500-3s-io#answer_6850588

Réponse de bernard

bernard — Thu, 17 Jun 2021 20:12:28 GMT

Effectivement je pense que c'est lié à un problème de dilatation.On peut deplacer le fin de course de quelque mm pour que le portail soit en butée .Mais au moindre changement thermique il se reouvre .
Peut etre changer le profil de reception , ou y a t il moyen de regler afin que ce ne soit que le fin de course qui agisse et pas le couple sur le portail quand il vient en butée ..

Réponse de André N.

André N. — Thu, 17 Jun 2021 20:01:13 GMT

Quand je repense à ce que vous dites, cela peut être lié à des phénomènes de dilatation.
Il y'a un code d'erreur associé ? j'imagine qu'il détecte un obstacle.
En tout cas, la came m'a l'air bien ajusté par rapport au mécanisme de détection d'arrêt.
On dirait que votre came est fixé sur un cache crémaillère alors que normalement les vis se prennent entre deux dents de la crémaillère. Du coup, vous avez peut être la possibilité de le reculer de quelques mm ?
Avez vous tentez aussi de relancer un apprentissage quand le phénomène se produit ?

Réponse de bernard

bernard — Thu, 17 Jun 2021 19:14:22 GMT

Ci-joint photo demandé .
Merci pour l'aide .

Réponse de André N.

André N. — Thu, 17 Jun 2021 19:05:05 GMT

Prenez des photos portails fermés avec la came, sinon je ne visualise pas.

Réponse de bernard

bernard — Thu, 17 Jun 2021 19:02:41 GMT

Bonjour ,

La came se trouve au niveau du contact.Lorsque le fin de course est reglé pour que le portail soit dans la butee de reception ca fonctionne pendant quelque jours et il se reouvre aleatoirement comme si le fin de course avait bougé alors que si je rapui dessus il se referme correctement .On dirait que c'est au mm pres ..

Réponse de André N.

André N. — Thu, 17 Jun 2021 18:38:59 GMT

Bonsoir, où se situe la came de fin de course quand il est dans la butée de réception ?

Réponse de bernard

bernard — Thu, 17 Jun 2021 18:30:05 GMT

Bonjour ,

Mon portail est équipé d'un Elixo 500 3s Io.Le portail en bout est équipé d'un profil de reception.Suivant le reglage soit il se ferme et vient en butée dans le profil de reception mais se reouvre une fois sur 2 .soit il est reglé pour s'arreter 2cm avant et c'est Ok .L'installateur nous dit qu'il ne peut rien faire , ce moteur n'est pas compatible avec un profile de reception .Quel est votre avis ?
Merci .

Réponse de Christian D.

Christian D. — Thu, 24 Dec 2020 14:47:46 GMT

c'est noté merci à tous
Bien cordialement

Réponse de André N.

André N. — Thu, 24 Dec 2020 09:47:09 GMT

En complément,

Les cellules alimentées en 24V provoque la surtension repérée par le moteur quand vous passer en mode BUS. Je vous joins le câblage du BUS pour que vous voyez la différence.

Réponse de André N.

André N. — Thu, 24 Dec 2020 09:44:43 GMT

Bonjour à tous,

@v-rod, j'ai compris votre raisonnement. :-)
Quand je parlais de propre, je trouvais les câbles bien rangés... Après pour le reste, oui je ne suis pas à même de juger... :-)

@Christian, en observant votre photo de branchement, je pense qu'il a pris le 24V des cellules sur les bornes 23 et 24 au lieu de 21 et 22...

Ne toucher plus à rien, appeler votre installateur et montrer lui le schéma que j'avais posé plus haut en photo.

Joyeux Noël à tous.

André

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 24 Dec 2020 09:31:49 GMT

Bonjour,

Afin de valider un branchement correct de vos cellules, pouvez-vous les ouvrir et poser ici une photo de chacune.

Ce n'est pas normal ce branchement qui occasionne un E5, ne vous leurrez pas, ca recommencera !
Donc s'il y a un défaut autant le signaler de suite à votre installateur.

CdL

Réponse de Christian D.

Christian D. — Thu, 24 Dec 2020 09:28:17 GMT

bonjour à tous, depuis l'auto-apprentissage d'hier soir le portail fonctionne à nouveau normalement et n'affiche plus le code erreur E5 et ni se bloque.
Par ailleurs, j'ai essayé ce matin de mettre le paramètre P07 à 4 "BUS" mais ça ne marche pas, le portail ne réagit plus. Impossible de lancer un auto-apprentissage ni quoi que ce soit. J'ai remis la valeur 1 et là ça a refonctionné de suite. l'installateur a du effectivement récupéré le 24V ailleurs. Je ne touche plus, ça marche bien
Bon noël à tous

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 24 Dec 2020 09:25:54 GMT

Du même avis que Richy mais je n'osais pas le dire.

"installation propre"....? mouia je veux bien.
En plus, une boite de dériv pour les cellules ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 24 Dec 2020 09:14:10 GMT

Bonjour,

@André N; Je suis bien d'accord avec vous !
mais suivant ma logique de raisonnement, Christian dit que E5 s'affiche, donc j'insiste un peu en disant que E = erreur.

Donc le défaut est "fausse détection d'obstacle".

CdL

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 23 Dec 2020 20:39:31 GMT

Bonjour,

André dit:
"""Très propre l'installation :-)"""

Et moi, je dirais autre chose par rapport à la photo timbre poste...

pouvez-vous mettre des photos du boîtier en grande taille, non réduites ?

Réponse de André N.

André N. — Wed, 23 Dec 2020 18:27:04 GMT

Oui bien sur, C6 s'affiche bien en cas de détection d'obstacle cellules en fonctionnement normal. Même à l'ouverture.

Mais moi je vous parle de E6 qui est le code défaut de cellules. Et E5, défaut obstacle. Je suis à peu près sur de moi, j'ai ce moteur à la maison. :-)

et +1 sur le branchement des cellules.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 23 Dec 2020 18:18:43 GMT

En cours de fermeture, si le portail s'arrête à cause d'un obstacle ce sera C6 qui s'affichera et non pas E5.

Donc pour moi, le portail est bien en erreur.

Une chose est sûre, les cellules sont raccordées d'une manière peut orthodoxe;

CdL

Réponse de André N.

André N. — Wed, 23 Dec 2020 17:52:23 GMT

E6, défaut de Cellules, Somfy indique de voir s'il y'a pas d'obstacles sur les cellules.
E5, détection obstacle, la notice reste vague. Je l'interprète du coup comme un obstacle bloquant le mécanisme, un peu à la manière des VR ?
Cela reste une erreur aussi ?

Qu'en pensez vous ? :-)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 23 Dec 2020 17:30:59 GMT

E = erreur, or E5 indique une détection d'obstacle en fermeture.
S'il y avait un obstacle ce ne serait pas une erreur mais un fonctionnement normal.

Enfin...c'est comme ca que je le comprends.

cdL

Réponse de André N.

André N. — Wed, 23 Dec 2020 17:17:31 GMT

un billet sur les bornes 23/24 ? :-)
Et non, pour moi c'est E6 le défaut de cellules :-)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 23 Dec 2020 17:12:56 GMT

Je suis dubitatif quant à la source 24v cellules.
En tout cas il est clair que si E5, c'est bien les cellules qui créent pb.

CdL

Réponse de André N.

André N. — Wed, 23 Dec 2020 17:09:23 GMT

Si ça fonctionne, laisser comme tél mais passez un petit coup de fil à votre installateur quand même ;-)

Dans vos cellules, ce sont quelles bornes ?
Je me demande s'il a pas pris le 24V cellules sur les bornes 23/24 du moteur :-)

Réponse de Christian D.

Christian D. — Wed, 23 Dec 2020 17:00:08 GMT

Hé bien demain je passerai P07 à 4 et referai un auto-apprentissage
Je vous tiendrai au courant

Réponse de André N.

André N. — Wed, 23 Dec 2020 16:57:14 GMT

par contre quand on passe P07=4 :
"Il est nécessaire de refaire un auto-apprentissage suite au raccordement BUS des cellules."

J'avais oublié ça...

Et dans la doc p07=1 n'a pas l'air de gêner... mais n'est pas cohérent avec le schéma de branchement ?
C'est une correction à apporter à la notice ?