[Forum Somfy] Suivi de la question: Déclenchement alarme sans raison et notification reçues sans alarme fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 24 Dec 2020 14:37:20 GMT Thu, 24 Dec 2020 14:37:20 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe<br />Aller sur Menu(...)/Mes équipements<br />Puis cliquez sur Etat du Système<br />Puis tout en haut cliquez sur les deux flèches enroulées pour lancer un diagnostique et recaller chacun de vos détecteurs.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Dec 2020 14:37:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2553652-declenchement-alarme-raison-notification-recues-alarme/answers/6221091 https://forum.somfy.fr/questions/2553652-declenchement-alarme-raison-notification-recues-alarme/answers/6221091 6221091 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2553652 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai deux types de problèmes avec mon alarme Somfy - achetée début novembre de cette année-,</p><p>Premièrement, ça fait maintenant deux fois, l&#39;alarme se met à sonner (le dispositif est en mode nuit) alors qu&#39;il n&#39;y a aucune raison (et aucune notification / historique), la seule solution est de désactiver puis réactiver l&#39;alarme.</p><p>Autre problème, j&#39;ai reçu -toujours en mode nuit - une notification comme quoi l&#39;alarme s&#39;est déclenchée 3 min avec un capteur intellitag -&gt; sans raison et l&#39;alarme n&#39;a pas sonnée.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre support,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>