[Forum Somfy] Suivi de la question: Notifications sans actions fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 04 Jan 2021 08:37:02 GMT Mon, 04 Jan 2021 08:37:02 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romuald,</p><p>Pouvez-vous ré installer le badge en question et appuyer 4s sur chacune des touches au préalable?</p><p>Ainsi refaire des tests en suivant la FAQ ci-dessous :</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2236083-faq-somfy-protect-affichage-presence-utilisateurs-correct">FAQ Somfy Protect : Pourquoi l'affichage de la présence des utilisateurs n'est pas correct ?</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Jan 2021 08:37:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2554169-notifications-actions/answers/6244642 https://forum.somfy.fr/questions/2554169-notifications-actions/answers/6244642 6244642 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2554169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Je reçois des notifications concernant le départ et le retour de ma fille (qui a un badge associé à son prénom) alors qu’elle ne bouge pas de la maison.<br />Je l’ai supprimé pour le réinstaller et changer la pile mais rien n’y fait.</p><p>En fait c’est quand j’ouvre une porte, sur laquelle est placée un intellitag, que je reçois une alerte PUSH sur mon téléphone « X est arrivée » « X est partie » alors que le badge est dans son sac dans sa chambre.<br />Quelqu’un aurait-il une explication car cela est plutôt perturbant quand je ne suis pas à la maison. Je ne sais pas si elle est vraiment partie ou revenue alors que c’est le but du badge.</p><p>Dans le même ordre d’idée, je reçois très souvent en double la notification de la mise en route d’un scénario mis en place depuis le calendrier (deux notifications PUSH à quelques minutes de différence).</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romuald D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Gaelle,</p><p>Dès lors que je désactive le badge dans le suivi de présence, je n’ai plus de notification lors de l’ouverture d’un ouvrant équipé d’un intellitag.<br />Il en est de même lorsque je supprime le badge de ma fille ce qui est logique du coup.</p><p>Où est ce que cela cloche alors ?</p><p>Merci pour ton aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Dec 2020 18:12:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2554169-notifications-actions/answers/6235865 https://forum.somfy.fr/questions/2554169-notifications-actions/answers/6235865 6235865 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16672956 theme-c/avatars/48.png 2554169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Je reçois des notifications concernant le départ et le retour de ma fille (qui a un badge associé à son prénom) alors qu’elle ne bouge pas de la maison.<br />Je l’ai supprimé pour le réinstaller et changer la pile mais rien n’y fait.</p><p>En fait c’est quand j’ouvre une porte, sur laquelle est placée un intellitag, que je reçois une alerte PUSH sur mon téléphone « X est arrivée » « X est partie » alors que le badge est dans son sac dans sa chambre.<br />Quelqu’un aurait-il une explication car cela est plutôt perturbant quand je ne suis pas à la maison. Je ne sais pas si elle est vraiment partie ou revenue alors que c’est le but du badge.</p><p>Dans le même ordre d’idée, je reçois très souvent en double la notification de la mise en route d’un scénario mis en place depuis le calendrier (deux notifications PUSH à quelques minutes de différence).</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romuald, </p><p>Pouvez-vous supprimer le badge de votre fille et passez par un ouvrant. Est-ce que vous recevez toujours une alerte de départ ou d&#39;arrivée ? Si c&#39;est le cas indiquez moi la date et l&#39;heure du test s&#39;il vous plaît.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Dec 2020 10:49:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2554169-notifications-actions/answers/6230896 https://forum.somfy.fr/questions/2554169-notifications-actions/answers/6230896 6230896 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2554169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Je reçois des notifications concernant le départ et le retour de ma fille (qui a un badge associé à son prénom) alors qu’elle ne bouge pas de la maison.<br />Je l’ai supprimé pour le réinstaller et changer la pile mais rien n’y fait.</p><p>En fait c’est quand j’ouvre une porte, sur laquelle est placée un intellitag, que je reçois une alerte PUSH sur mon téléphone « X est arrivée » « X est partie » alors que le badge est dans son sac dans sa chambre.<br />Quelqu’un aurait-il une explication car cela est plutôt perturbant quand je ne suis pas à la maison. Je ne sais pas si elle est vraiment partie ou revenue alors que c’est le but du badge.</p><p>Dans le même ordre d’idée, je reçois très souvent en double la notification de la mise en route d’un scénario mis en place depuis le calendrier (deux notifications PUSH à quelques minutes de différence).</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK Romuald, il faut attende qu&#39;un Yello prenne la main.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Dec 2020 15:12:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2554169-notifications-actions/answers/6228873 https://forum.somfy.fr/questions/2554169-notifications-actions/answers/6228873 6228873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2554169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Je reçois des notifications concernant le départ et le retour de ma fille (qui a un badge associé à son prénom) alors qu’elle ne bouge pas de la maison.<br />Je l’ai supprimé pour le réinstaller et changer la pile mais rien n’y fait.</p><p>En fait c’est quand j’ouvre une porte, sur laquelle est placée un intellitag, que je reçois une alerte PUSH sur mon téléphone « X est arrivée » « X est partie » alors que le badge est dans son sac dans sa chambre.<br />Quelqu’un aurait-il une explication car cela est plutôt perturbant quand je ne suis pas à la maison. Je ne sais pas si elle est vraiment partie ou revenue alors que c’est le but du badge.</p><p>Dans le même ordre d’idée, je reçois très souvent en double la notification de la mise en route d’un scénario mis en place depuis le calendrier (deux notifications PUSH à quelques minutes de différence).</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romuald D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour JACKY</p><p>Merci pour ta réponse mais cela ne fonctionne pas mieux malgré la réinitialisation du badge. Quand l&#39;alarme est désactivée et que quelqu&#39;un passe par un ouvrant où il y a un intellitag, je reçois toujours une alerte soit de départ ou d&#39;arrivée de ma fille alors que son badge n&#39;a pas bougé de la maison.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Dec 2020 14:26:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2554169-notifications-actions/answers/6228666 https://forum.somfy.fr/questions/2554169-notifications-actions/answers/6228666 6228666 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16672956 theme-c/avatars/48.png 2554169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Je reçois des notifications concernant le départ et le retour de ma fille (qui a un badge associé à son prénom) alors qu’elle ne bouge pas de la maison.<br />Je l’ai supprimé pour le réinstaller et changer la pile mais rien n’y fait.</p><p>En fait c’est quand j’ouvre une porte, sur laquelle est placée un intellitag, que je reçois une alerte PUSH sur mon téléphone « X est arrivée » « X est partie » alors que le badge est dans son sac dans sa chambre.<br />Quelqu’un aurait-il une explication car cela est plutôt perturbant quand je ne suis pas à la maison. Je ne sais pas si elle est vraiment partie ou revenue alors que c’est le but du badge.</p><p>Dans le même ordre d’idée, je reçois très souvent en double la notification de la mise en route d’un scénario mis en place depuis le calendrier (deux notifications PUSH à quelques minutes de différence).</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Romuald<br />Réinitialisez le badge avec la procédure ci jointe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 26 Dec 2020 16:47:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2554169-notifications-actions/answers/6224259 https://forum.somfy.fr/questions/2554169-notifications-actions/answers/6224259 6224259 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2554169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Je reçois des notifications concernant le départ et le retour de ma fille (qui a un badge associé à son prénom) alors qu’elle ne bouge pas de la maison.<br />Je l’ai supprimé pour le réinstaller et changer la pile mais rien n’y fait.</p><p>En fait c’est quand j’ouvre une porte, sur laquelle est placée un intellitag, que je reçois une alerte PUSH sur mon téléphone « X est arrivée » « X est partie » alors que le badge est dans son sac dans sa chambre.<br />Quelqu’un aurait-il une explication car cela est plutôt perturbant quand je ne suis pas à la maison. Je ne sais pas si elle est vraiment partie ou revenue alors que c’est le but du badge.</p><p>Dans le même ordre d’idée, je reçois très souvent en double la notification de la mise en route d’un scénario mis en place depuis le calendrier (deux notifications PUSH à quelques minutes de différence).</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>