[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet roulant bloqué après une surtension ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 25 Dec 2020 12:19:58 GMT Fri, 25 Dec 2020 12:19:58 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>C&#39;est du 400v et depuis longtemps ce n&#39;est plus du 380v, de la même manière c&#39;est du 230v et depuis longtemps ce n&#39;est plus du 220v.</p><p>Vos moteurs ont grillés, ils sont HS.<br />Soit votre installateur/vendeur acceptera de les prendre en garantie s&#39;ils le sont toujours, soit faites intervenir votre assurance habitation.</p><p>Seuls les équipements en service au moment de la surtension seront affectés, ce qui est sans doute le cas de ces deux VR et pas les autres.</p><p>cdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Dec 2020 12:19:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2555033-volet-roulant-bloque-surtension/answers/6222306 https://forum.somfy.fr/questions/2555033-volet-roulant-bloque-surtension/answers/6222306 6222306 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2555033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Après un problème de surtension dû à un disfonctionnement (~380V pour 220V) deux de mes neuf volets roulants Profalux équipés somfy Oximo IO et télécommande smoove origin io ne fonctionnent plus du tout. Quelles peuvent en être les causes ? Moteur HS ? récepteur Radio ? Condensateur ? Les sept autres volets n&#39;ont pas été affectés par cet incident et continuent à bien réagir aussi bien en télécommande individuelle que par l&#39;intermédiaire de la programmation Impressario Chronis IO. D&#39;avance merci pour vos réponses<br />F. RIBOULET</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>