[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de mon store banne [Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de mon store banne fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 27 Dec 2020 12:34:44 GMT Sun, 27 Dec 2020 12:34:44 GMT answers Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Absolument...C&#39;est la même vidéo pour un VR ou un store.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Dec 2020 12:34:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2556120-perte-store-banne/answers/6225588 https://forum.somfy.fr/questions/2556120-perte-store-banne/answers/6225588 6225588 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2556120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose d&#39;un store banne avec un moteur radio SOMFY SUNEA iO + télécommande SITUO iO 1 canal + Capteur vent EOLIS 3D iO, parfaitement fonctionnels et pilotables avec ma box Tahoma depuis 2 ans. Suite à une intervention du SAV concernant le store (remplacement de la bache), la télécommande du store fonctionne toujours mais il est impossible de gérer le store depuis la Tahoma. Un point d&#39;exclamation est apparu. J&#39;ai supprimé l&#39;équipement sur la Tahoma et tenter de réappairer sans succès. Comment faire pour récupérer mon store sur la Tahoma ? Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Guillaume C. Guillaume C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La vidéo montre la procédure pour un volet roulant. C&#39;est la même façon de faire pour le store banne ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Dec 2020 12:25:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2556120-perte-store-banne/answers/6225549 https://forum.somfy.fr/questions/2556120-perte-store-banne/answers/6225549 6225549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11839158 theme-c/avatars/48.png 2556120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose d&#39;un store banne avec un moteur radio SOMFY SUNEA iO + télécommande SITUO iO 1 canal + Capteur vent EOLIS 3D iO, parfaitement fonctionnels et pilotables avec ma box Tahoma depuis 2 ans. Suite à une intervention du SAV concernant le store (remplacement de la bache), la télécommande du store fonctionne toujours mais il est impossible de gérer le store depuis la Tahoma. Un point d&#39;exclamation est apparu. J&#39;ai supprimé l&#39;équipement sur la Tahoma et tenter de réappairer sans succès. Comment faire pour récupérer mon store sur la Tahoma ? Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est une RAZ, voyez ici; <a href="https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE</a></p><p>Attention de l&#39;isoler électriquement, sinon c&#39;est la cata.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Dec 2020 12:21:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2556120-perte-store-banne/answers/6225530 https://forum.somfy.fr/questions/2556120-perte-store-banne/answers/6225530 6225530 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2556120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose d&#39;un store banne avec un moteur radio SOMFY SUNEA iO + télécommande SITUO iO 1 canal + Capteur vent EOLIS 3D iO, parfaitement fonctionnels et pilotables avec ma box Tahoma depuis 2 ans. Suite à une intervention du SAV concernant le store (remplacement de la bache), la télécommande du store fonctionne toujours mais il est impossible de gérer le store depuis la Tahoma. Un point d&#39;exclamation est apparu. J&#39;ai supprimé l&#39;équipement sur la Tahoma et tenter de réappairer sans succès. Comment faire pour récupérer mon store sur la Tahoma ? Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Guillaume C. Guillaume C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse très rapide ! La recherche d&#39;équipement sans télécommande ne donne rien. Qu&#39;est-ce qu&#39;une 2-8-2 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Dec 2020 12:13:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2556120-perte-store-banne/answers/6225502 https://forum.somfy.fr/questions/2556120-perte-store-banne/answers/6225502 6225502 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11839158 theme-c/avatars/48.png 2556120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose d&#39;un store banne avec un moteur radio SOMFY SUNEA iO + télécommande SITUO iO 1 canal + Capteur vent EOLIS 3D iO, parfaitement fonctionnels et pilotables avec ma box Tahoma depuis 2 ans. Suite à une intervention du SAV concernant le store (remplacement de la bache), la télécommande du store fonctionne toujours mais il est impossible de gérer le store depuis la Tahoma. Un point d&#39;exclamation est apparu. J&#39;ai supprimé l&#39;équipement sur la Tahoma et tenter de réappairer sans succès. Comment faire pour récupérer mon store sur la Tahoma ? Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>C&#39;est normal, la clef de sécu est pétée.<br />Essayez une recherche &quot;sans télécommande&quot;.<br />Si ca ne fonctionne pas vous serez obligé de faire une 2.8.2 sur ce store, puis de l&#39;affecter à Tahoma via son point de commande.<br />Attention à pratiquer cette 2.8.2 uniquement sur le store isolé électriquement de toute l&#39;installation aux risques de déprogrammer toute l&#39;installation.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Dec 2020 12:09:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2556120-perte-store-banne/answers/6225491 https://forum.somfy.fr/questions/2556120-perte-store-banne/answers/6225491 6225491 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2556120 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose d&#39;un store banne avec un moteur radio SOMFY SUNEA iO + télécommande SITUO iO 1 canal + Capteur vent EOLIS 3D iO, parfaitement fonctionnels et pilotables avec ma box Tahoma depuis 2 ans. Suite à une intervention du SAV concernant le store (remplacement de la bache), la télécommande du store fonctionne toujours mais il est impossible de gérer le store depuis la Tahoma. Un point d&#39;exclamation est apparu. J&#39;ai supprimé l&#39;équipement sur la Tahoma et tenter de réappairer sans succès. Comment faire pour récupérer mon store sur la Tahoma ? Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>