[Forum Somfy] Suivi de la question: Capteur soleil non détecté après changement piles fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 28 Dec 2020 19:57:51 GMT Mon, 28 Dec 2020 19:57:51 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut recréer le smart.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Dec 2020 19:57:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2556810-capteur-soleil-detecte-changement-piles/answers/6229674 https://forum.somfy.fr/questions/2556810-capteur-soleil-detecte-changement-piles/answers/6229674 6229674 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2556810 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté. </p><p>Après 7 ans sans encombres et sans changement de piles, mon capteur de soleil indiquait que les piles étaient faibles. Je les remplace 3 jours après l’avertissement. Je pensais que la Somfy box le retrouverait tout seul mais après 3 jours, le capteur apparait toujours avec un probléme de piles dans l’interface. Je décide alors de le supprimer pour le reconnecter proprement. Malgré la lumiére verte pour la détéction, la somfy box ne détecte plus jamais le détecteur meme à 10cm.<br />J’ai tenté une réinitialisation mais cela ne change rien.</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Un fidéle client somfy, maison intégralement pilotée par Somfy!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci VRod et Jean Luc. Je le reconnais ce n’est pas terrible. Néanmoins les piles n’avaient pas coulé. Je ne sais pas comment mais aprés un nouvel essai cet apm cela a marché. Le capteur n’est donc pas mort.<br />Comme il a été réinitialisé j’ai perdu mes paramétres dans le smart. Savez vous s’il y a un moyen de les retrouver? Merci encore pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Dec 2020 18:00:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2556810-capteur-soleil-detecte-changement-piles/answers/6229461 https://forum.somfy.fr/questions/2556810-capteur-soleil-detecte-changement-piles/answers/6229461 6229461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16694775 theme-c/avatars/48.png 2556810 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté. </p><p>Après 7 ans sans encombres et sans changement de piles, mon capteur de soleil indiquait que les piles étaient faibles. Je les remplace 3 jours après l’avertissement. Je pensais que la Somfy box le retrouverait tout seul mais après 3 jours, le capteur apparait toujours avec un probléme de piles dans l’interface. Je décide alors de le supprimer pour le reconnecter proprement. Malgré la lumiére verte pour la détéction, la somfy box ne détecte plus jamais le détecteur meme à 10cm.<br />J’ai tenté une réinitialisation mais cela ne change rien.</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Un fidéle client somfy, maison intégralement pilotée par Somfy!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>D&#39;accord avec V-Rod, votre capteur est mort. Pour ma part, je tiens un fichier de changement de piles et je remplace les piles de tous mes éléments environ tous les 36/40 mois.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Dec 2020 12:32:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2556810-capteur-soleil-detecte-changement-piles/answers/6228152 https://forum.somfy.fr/questions/2556810-capteur-soleil-detecte-changement-piles/answers/6228152 6228152 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2556810 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté. </p><p>Après 7 ans sans encombres et sans changement de piles, mon capteur de soleil indiquait que les piles étaient faibles. Je les remplace 3 jours après l’avertissement. Je pensais que la Somfy box le retrouverait tout seul mais après 3 jours, le capteur apparait toujours avec un probléme de piles dans l’interface. Je décide alors de le supprimer pour le reconnecter proprement. Malgré la lumiére verte pour la détéction, la somfy box ne détecte plus jamais le détecteur meme à 10cm.<br />J’ai tenté une réinitialisation mais cela ne change rien.</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Un fidéle client somfy, maison intégralement pilotée par Somfy!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Sur ce forum nous sommes tous des fidèles utilisateurs de produits Somfy.</p><p>A mon avis, laisser 7 ans des piles qui d&#39;origine ne sont pas les meilleures du monde, est la cause de la destruction de votre capteur.<br />Il ne faut pas attendre le signalement, il faut changer les piles ~tous les 3 ans.</p><p>Attendez d&#39;autres avis.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Dec 2020 12:03:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2556810-capteur-soleil-detecte-changement-piles/answers/6228043 https://forum.somfy.fr/questions/2556810-capteur-soleil-detecte-changement-piles/answers/6228043 6228043 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2556810 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté. </p><p>Après 7 ans sans encombres et sans changement de piles, mon capteur de soleil indiquait que les piles étaient faibles. Je les remplace 3 jours après l’avertissement. Je pensais que la Somfy box le retrouverait tout seul mais après 3 jours, le capteur apparait toujours avec un probléme de piles dans l’interface. Je décide alors de le supprimer pour le reconnecter proprement. Malgré la lumiére verte pour la détéction, la somfy box ne détecte plus jamais le détecteur meme à 10cm.<br />J’ai tenté une réinitialisation mais cela ne change rien.</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Un fidéle client somfy, maison intégralement pilotée par Somfy!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>