[Forum Somfy] Suivi de la question: Elec Slidymoove et Freevia 2MCC6

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 12 May 2022 08:35:43 GMT

Bonjour,

Pourquoi ne pas le faire réparer économiquement ?

ATTENTION !!! Le boitier pour Freevia n'est pas du tout le même, il n'accoste pas le portail en le laissant volontairement à 2cm de sa butée, alors que contrairement, votre boitier actuel fait reculer de 2cm pour ensuite venir accoster en douceur.

Faut pas raconter n'importe quoi !!!!

CdL

Réponse de Serge C.

Serge C. — Wed, 11 May 2022 20:18:16 GMT

Bonjour
Oui sans aucun problème ça à fonctionné et fonctionne toujours bien.

Réponse de Alain C.

Alain C. — Wed, 11 May 2022 20:03:03 GMT

Bonjour,
Mon boîtier pour SlidyMoove 600 a rendu l'âme et je cherche à le remplacer mais la référence 9020073 est indisponible. Est-il possible d'utiliser à la place la référence 9020207 pour Freevia qui semble identique et disponible ?
Bien cordialement.

Réponse de Maud F.

Maud F. — Wed, 30 Dec 2020 08:50:09 GMT

Bonjour Serge,

Afin de traiter votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 28 Dec 2020 17:51:56 GMT

Attendez ici la réponse d'un technicien Somfy.

CdL

Réponse de Serge C.

Serge C. — Mon, 28 Dec 2020 17:43:05 GMT

Bonsoir
Merci pour votre réponse, mais j'avais bien vu pour la référence que ce n'était pas la même.
Le problème c'est que j'ai une amie qui effectue un échange elle a envoyé Elec Slidymoove 2MCC6 réf 9020073 et sur le bon de retour qu'elle a reçu on va lui envoyé Elec Freevia 2MCC6 réf 9020207 d'où ma question est-ce compatible ???

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 28 Dec 2020 17:32:43 GMT

Bonjour,

Ce ne sont pas les mêmes boitiers puisque la réf change.
9020073 pour l'un et 9020207 pour l'autre.

CdL