[Forum Somfy] Suivi de la question: installation équipement après changement de téléphone? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 28 Dec 2020 20:39:12 GMT Mon, 28 Dec 2020 20:39:12 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Pascale<br />Si votre Link fonctionne toujours avec le smartphone de fils n&#39;y touchez pas.</p><p>Installez Somfy Protect sur vos nouveaux smartphones, assurez vous que vos smartphones sont bien connectés sur le WIFI 2.4 Ghz et non sur le 5Ghz.<br />Entrez vos identifiants respectifs sur les smartphones et ça doit fonctionner immédiatement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Dec 2020 20:39:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2557286-installation-equipement-changement-telephone/answers/6229751 https://forum.somfy.fr/questions/2557286-installation-equipement-changement-telephone/answers/6229751 6229751 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2557286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Nous venons de changer de téléphones(mon mari et moi) et nous n&#39;arrivons pas à réinstaller le link sur nos smartphones alors que tout fonctionne bien puisque notre fils a toujours l&#39;appli qui marche sur son iPhone et qu&#39;il arrive à mettre et enlever l&#39;alarme avec son smartphone)<br />J&#39;ai réinitialisé le link mais impossible de le reconnaitre avec un samsung ( alors que ça marchait avec le précédent samsung) ni avec un iPhone. J&#39;ai vérifié le wifi intelligent, il n&#39;y est pas.<br />Merci si quelqu&#39;un peut me dire quoi faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>