[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème volet RTS Somfy - Durée garantie fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 29 Dec 2020 08:29:02 GMT Tue, 29 Dec 2020 08:29:02 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>C&#39;est un problème de frein moteur. Il n&#39;y a rien à faire qu&#39;à remplacer la motorisation. La garantie est largement dépassée.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Dec 2020 08:29:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2557390-probleme-volet-rts-somfy-duree-garantie/answers/6230298 https://forum.somfy.fr/questions/2557390-probleme-volet-rts-somfy-duree-garantie/answers/6230298 6230298 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2557390 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un problème avec 2 volets somfy RTS dans mon domicile.<br />Lorsque j&#39;execute l&#39;action pour descendre le volet, il arrive assez souvent que le volet &quot;se bloque&quot; (Le volet comprend l&#39;action, on l&#39;entend essayer quelque chose) Donc j&#39;appuie sur le bouton descendre, le volet se bloque meme pas 1 seconde après, il n&#39;a pas bougé. Pour résoudre le blocage, je suis obligé d&#39;appuyer sur le bouton remonter le volet et ensuite de nouveau appuyer dessus.</p><p>Ce n&#39;est pas un problème des télécommandes, j&#39;ai le même problème quand c&#39;est la Tahoma qui lance l&#39;action .</p><p>Savez-vous quelle est la durée de la garantie d&#39;un volet somfy ? Les volets ont été posé en 2011.</p><p>Merci à vous pour vos futurs réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>