[Forum Somfy] Suivi de la question: Evolvia Star : 2 moteurs grincent

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 07 Jul 2022 03:31:07 GMT

Bonjour,

À la fin de la vidéo, lorsque le battant est fermé, on entend encore le bruit.

Est-ce le même moteur qui tourne ou l'autre battant qui continue de se fermer ?

Réponse de Christophe G.

Christophe G. — Wed, 06 Jul 2022 16:33:51 GMT

Bonjour quentin.B de yellow voici la vidéo d'un des moteur bruyant le 2eme est pareil tous est aligné et poser correctement portail de 4m aux total en fer
Merci

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 06 Jul 2022 12:48:06 GMT

Bonjour Christophe,

Pouvez-vous nous envoyer une vidéo de vos moteurs concernant ce dysfonctionnement ainsi que les côtes utilisées lors de la pose de vos moteurs ?

Bonne journée,

Réponse de Christophe G.

Christophe G. — Sun, 03 Jul 2022 18:52:12 GMT

Bonjour du coût ça a adonner quoi pour vos 2 moteur ? Normal ou pas normal ? j'ai le même soucit sur les 2 miens evolvia star installer depuis 15j et j'ai bien respecter les côte et autre donc nous somme un peut dessus de la qualité somfy

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 04 Jan 2021 17:12:24 GMT

Bonjour Olivier,

Pourriez -vous alimenter un moteur ne direct avec une batterie comme le montre cette vidéo et me dire si le bruit reste identique ou non?

Pouvez vous également mettre une photo de l'étiquette moteur et de l'étiquette de votre boîtier s'il vous plaît ?

Bonne journée,

Réponse de Olivier C.

Olivier C. — Wed, 30 Dec 2020 17:16:43 GMT

Bon... j'ai un peu démonté et j'ai étalé un peu la graisse, mais ça fait toujours autant de bruit. Je rajoute une vidéo et qq photos prises.
merci de votre retour.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 30 Dec 2020 12:20:27 GMT

Si vous démontez un peu, vous trouverez un peu de rab à gratter que vous pourrez utiliser.

Réponse de Olivier C.

Olivier C. — Wed, 30 Dec 2020 09:53:43 GMT

Merci Richy, je vais regarder cela.
Il faut mettre quel type de lubrifiant entre cette bague rouge et le moteur ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 29 Dec 2020 20:48:09 GMT

La bague rouge est une bague de coulissement, son graissage n'est peut-être pas optimum.

Regardez ici, à la fin

https://forum.somfy.fr/questions/2473066-mecanisme-devenu-bruyant

Réponse de Olivier C.

Olivier C. — Tue, 29 Dec 2020 19:25:05 GMT

quand je défais les bras du portail, ça fait le même bruit. Donc ça ne vient pas du portail du tout.

Merci pour vos explications.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 29 Dec 2020 18:28:30 GMT

Il y a plein de paramètres à prendre en considération...!

Tout d'abord, est-ce que celui de votre voisin est un "star" ? Ce modèle bénéficie d'une toute nouvelle pignonnerie métal.

Ensuite, il y a le phénomène de résonnance.
Sachez que mon moteur ne faisait plus le même bruit suite à l'échange d'un portail bois pour un alu.
Le pilier joue aussi en terme de résonnance, un pilier béton armé ne restitue pas le même écho qu'un pilier ébanché béton.

Bref, si vous affirmez que la pose est ok en tous points de vue, alors pour moi, le bruit est tout à fait correct.

Attendez l'avis d'un Technicien somfy.

CdL

Réponse de Olivier C.

Olivier C. — Tue, 29 Dec 2020 18:02:46 GMT

Celui de mon voisin, même moteur, ne fait aucun bruit.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 29 Dec 2020 17:50:32 GMT

Bonjour,

Je dois avoir depuis 6 ans un moteur "reconditionné" ou "défectueux" ?
En effet, il fait le même bruit normal que le vôtre.

Je ne comprends pas où est le pb ?

CdL

Réponse de Olivier C.

Olivier C. — Tue, 29 Dec 2020 17:25:02 GMT

Merci de votre retour.

"Retirez les capots et regardez l'articulation du moteur."
Vous voulez dire enlever uniquement le capot en plastique qui s'ouvre avec la clé noire ? Ou le capot noir sur lequel il y a tous les câbles de branché ?

Vous n'avez pas une photo ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 29 Dec 2020 17:15:45 GMT

Bonjour,

""tout est droit et aligné""

Retirez les capots et regardez l'articulation du moteur.
Constatez qu'au niveau de la pièce rouge, que le jeu est identique de chaque coté du moteur, qu'il n'y a pas un coté qui soit serré.