[Forum Somfy] Suivi de la question: Veilleuse du gyrophare reste toujours allumée

Réponse de Loris A.

Loris A. — Mon, 28 Nov 2022 08:51:45 GMT

Bonjour Brian,

Le fait de modifier son câblage en BUS permet en effet de résoudre ce problème. Toutefois, j'entends que vous souhaitez conserver les fonctionnements de vos cellules en P07=3 en réalisant un auto-test à chaque cycle de fonctionnement.

La seconde solution si il n'y a pas la possibilité de changer de câblage est le remplacement du feu orange.

Bonne journée.

Réponse de Brian D.

Brian D. — Thu, 24 Nov 2022 08:24:07 GMT

Voici l’étiquette du boîtier électronique

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 24 Nov 2022 08:05:46 GMT

Il faut bien lire la réponse !

Montrez une photo de l'étiquette ""du boîtier électronique"".

Et ne coupez pas trop les photos.

Réponse de Brian D.

Brian D. — Thu, 24 Nov 2022 07:44:36 GMT

Pardon voici

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 24 Nov 2022 00:34:14 GMT

Montrez une photo de l'étiquette ""du boîtier électronique"".

Réponse de Brian D.

Brian D. — Wed, 23 Nov 2022 17:11:06 GMT

Bonsoir,

voici la photo demandée

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 22 Nov 2022 23:14:41 GMT

Montrez une photo de l'étiquette du boîtier électronique.

Réponse de Brian D.

Brian D. — Tue, 22 Nov 2022 22:25:41 GMT

Comment c’est possible tout a été livré dans le même kit ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 22 Nov 2022 21:23:31 GMT

Votre boîtier électronique n'est simplement pas adapté aux lampe LED.

Réponse de Brian D.

Brian D. — Tue, 22 Nov 2022 20:56:32 GMT

Bonjour,

Oui je ne comprends pas le switch de contact sec à BUS cela fait-il modifier le réglage P07=3 ? Si oui je ne peux pas le modifier car obligatoire pour Tahoma

Acheté en mars 2021 mais installé hier

Merci

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 22 Nov 2022 20:47:34 GMT

Bonjour,

Avez-vous lu la réponse de Gaëlle plus haut ?

Quel est l'âge de votre Elixo ?

Réponse de Brian D.

Brian D. — Tue, 22 Nov 2022 20:13:30 GMT

Bonjour, j'ai le moteur Elixo 500 3s IO et comme Agnes P. le gyrophare reste allumées 24 sur 24 comme une veilleuse.

Les cellules photoélectriques Master Pro Bi-Tech sont câblé en mode P07=3 (auto test a chaque ouverture avec cellule classique RX / TX) pour l'utilisation avec la Tahoma et tout fonctionnent correctement.

Uniquement ce gyrophare qui reste constamment allumé en mode veilleuse et lorsque je pense devant les cellules la veilleuse s'éteint

Merci d'avance,

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 08 Apr 2021 12:59:00 GMT

Bonjour à tous,

Le fait que le feu orange à Led reste en mode veilleuse est dû au fait que les cellules soient câblées en contact sec.

Pour corriger ce phénomène deux solutions :
• Vous rapprocher de votre professionnel afin de passer sur la dernier version du feu orange à Led
• Switcher le câblage des cellules bi-tech de ‘contact sec’ à BUS.

Bonne journée,

Réponse de william

william — Sat, 06 Mar 2021 17:55:27 GMT

Bonjour, je confirme, cela fonctionne.
Merci pour avoir trouver la solution.
Mais que dire du Sav somfy....
Cdt

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 06 Mar 2021 13:29:06 GMT

Bonjour Benoit,

Bravo !

Réponse de Benoit

Benoit — Sat, 06 Mar 2021 12:27:05 GMT

J’avais ce problème et je viens de le régler ce matin ! Je ne suis qu’un bricoleur mais je viens de reprendre le câblage fait par mon installateur des cellules en BUS , donc faire le bon câblage au niveau du moteur pour ça , au niveau des cellules et aussi . J’ai programmer P07 en 4 pour le Bus et refait un auto test et ça fonctionne normalement maintenant !
J’espère que ça vous aidera .

Réponse de AGNES P.

AGNES P. — Mon, 01 Mar 2021 11:50:29 GMT

J'ai toujours ce problème. J'en ai rediscuté récemment avec mon installateur qui ne sais pas trop quoi faire. Et il considère que cela ne consomme pas beaucoup d'électricité. Je ne sais pas faire le débranchement de l'antenne ... et j'ai un peu "baissé les bras " car pas de solution ou de réponse complète et claire de Somfy.

Réponse de william

william — Mon, 01 Mar 2021 06:48:53 GMT

Bonjour,
Je relance le sujet car je suis confronté au même problème. Le girophare reste en veille, et s'éteint complètement quand on passe devant les cellules. Sinon l'ensemble fonctionne parfaitemen.
Cdt.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 01 Feb 2021 15:23:42 GMT

Bonjour Clément,

Pourriez vous débrancher votre antenne et me dire si après cela le feu a toujours cette veilleuse d'allumée ?

Bonne journée,

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 01 Feb 2021 15:23:29 GMT

Bonjour Agnes,

Pourriez vous débrancher votre antenne et me dire si après cela le feu a toujours cette veilleuse d'allumée ?

Bonne journée,

Réponse de Thierry D.

Thierry D. — Sat, 23 Jan 2021 09:40:25 GMT

EXTRAIT DE LA REPONSE DE SOMFY A MON EMAIL!!!
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre Email du 22 janv. 09:34.
SOMFY conçoit, produit et distribue ses produits d’une manière très rigoureuse pour apporter entière satisfaction à ses clients.
Ainsi, certaines de nos offres sont exclusivement commercialisées aux professionnels spécialisés dans la pose de fermetures, stores, volets roulants, portails et portes de garage, alarme & domotique
(storistes, menuisiers, installateurs de fermetures…), privilégiant ainsi la sécurité et la mise en œuvre optimale et pérenne de ces solutions.

Concernant les professionnels de l’électricité, nous avons choisi de commercialiser nos produits via les distributeurs de matériel électrique.
Ainsi nous vous invitons à vous rapprocher du comptoir électrique de votre choix qui saura vous conseiller et vous fournir les produits que vous recherchez.

Réponse de Thierry D.

Thierry D. — Sat, 23 Jan 2021 07:55:00 GMT

J'ai passé 1h à chercher sur les programmes et j'ai branché tous les schémas de câblage de la notice, malheureusement, les deux LED restent allumées. Avec le client, on en a déduit que cela pouvait très bien être un voyant indiquant le bon fonctionnement des cellules. A VOIR ???

Réponse de clement D.

clement D. — Fri, 22 Jan 2021 16:51:02 GMT

Bonjour,

Même problème gyro constamment allumé,
feu à ampoule, moteur elixo 500 3S, ouverture et fermeture fonctionne correctement.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 22 Jan 2021 09:08:45 GMT

Bonjour

Vous pouvez essayer avec un feu à ampoule.

Réponse de Thierry D.

Thierry D. — Fri, 22 Jan 2021 07:34:13 GMT

Bonjour AGNES.P
J'espère trouver la solution par moi même car les contact chez Somfy ne donnent rien. Je vais retourner chez mon client pour trouver le problème. Pour ma part, je pose des moteurs elixio 500 3s et c'est le 1er fois que je pose un feu orange à LED qui reste allumé ? A très bientôt