[Forum Somfy] Suivi de la question: Protexiom start gsm ne trouve pas IP ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 05 Jan 2021 09:39:50 GMT Tue, 05 Jan 2021 09:39:50 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,</p><p>Afin de vous faire parvenir un nouveau bloc d&#39;alimentation, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Jan 2021 09:39:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2559314-protexiom-start-gsm-trouve-ip/answers/6248773 https://forum.somfy.fr/questions/2559314-protexiom-start-gsm-trouve-ip/answers/6248773 6248773 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2559314 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon ordinateur ne voit pas la centrale, pas d&#39;IP détecté. Je suis sur une Red Box. La centrale bip bien quand j&#39;enlève une pile, led verte + led rouge clignotante. Je débranche et rebranche l&#39;alim et rien... Je n&#39;ai pas mis de carte sim encore, c&#39;est obligatoire pour la détection de l&#39;IP ? merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;était bien l&#39;alimentation (neuve), une m... chinoise. Hey Somfy, augmentez la qualité de vos alims svp.<br />Sinon tout marche nickel, merci à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Jan 2021 12:21:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2559314-protexiom-start-gsm-trouve-ip/answers/6241014 https://forum.somfy.fr/questions/2559314-protexiom-start-gsm-trouve-ip/answers/6241014 6241014 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16710058 theme-c/avatars/48.png 2559314 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon ordinateur ne voit pas la centrale, pas d&#39;IP détecté. Je suis sur une Red Box. La centrale bip bien quand j&#39;enlève une pile, led verte + led rouge clignotante. Je débranche et rebranche l&#39;alim et rien... Je n&#39;ai pas mis de carte sim encore, c&#39;est obligatoire pour la détection de l&#39;IP ? merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci pour votre aide.<br />Je n&#39;ai pas ajouté le clavier à ma centrale qui ne sert que pour une pièce.<br />La lumière rouge ne s&#39;allume pas quand je tente de faire le reset du bloc IP. Je penche pour un défaut du bloc alim. Je vais essayer avec une autre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Dec 2020 12:14:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2559314-protexiom-start-gsm-trouve-ip/answers/6237607 https://forum.somfy.fr/questions/2559314-protexiom-start-gsm-trouve-ip/answers/6237607 6237607 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16710058 theme-c/avatars/48.png 2559314 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon ordinateur ne voit pas la centrale, pas d&#39;IP détecté. Je suis sur une Red Box. La centrale bip bien quand j&#39;enlève une pile, led verte + led rouge clignotante. Je débranche et rebranche l&#39;alim et rien... Je n&#39;ai pas mis de carte sim encore, c&#39;est obligatoire pour la détection de l&#39;IP ? merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Andé</p><p>En effet, je le sais mais j&#39;espère que notre ami Arnaud, l&#39;a rajouté ! L&#39;espoir fait vivre !<br />Il est clair que son problème est purement réseau.</p><p>Bonne journée et joyeuses fêtes !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Dec 2020 09:03:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2559314-protexiom-start-gsm-trouve-ip/answers/6236855 https://forum.somfy.fr/questions/2559314-protexiom-start-gsm-trouve-ip/answers/6236855 6236855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2559314 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon ordinateur ne voit pas la centrale, pas d&#39;IP détecté. Je suis sur une Red Box. La centrale bip bien quand j&#39;enlève une pile, led verte + led rouge clignotante. Je débranche et rebranche l&#39;alim et rien... Je n&#39;ai pas mis de carte sim encore, c&#39;est obligatoire pour la détection de l&#39;IP ? merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Je crois que la Protexiom START n&#39;a même pas de clavier ? </p><p>Bon réveillon du nouvel an :-)</p><p>André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Dec 2020 08:55:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2559314-protexiom-start-gsm-trouve-ip/answers/6236813 https://forum.somfy.fr/questions/2559314-protexiom-start-gsm-trouve-ip/answers/6236813 6236813 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2559314 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon ordinateur ne voit pas la centrale, pas d&#39;IP détecté. Je suis sur une Red Box. La centrale bip bien quand j&#39;enlève une pile, led verte + led rouge clignotante. Je débranche et rebranche l&#39;alim et rien... Je n&#39;ai pas mis de carte sim encore, c&#39;est obligatoire pour la détection de l&#39;IP ? merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud</p><p>Tapez le code 780 en mode installateur sur votre clavier lcd. Qu&#39;est-ce que ça donne ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Dec 2020 08:51:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2559314-protexiom-start-gsm-trouve-ip/answers/6236797 https://forum.somfy.fr/questions/2559314-protexiom-start-gsm-trouve-ip/answers/6236797 6236797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2559314 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon ordinateur ne voit pas la centrale, pas d&#39;IP détecté. Je suis sur une Red Box. La centrale bip bien quand j&#39;enlève une pile, led verte + led rouge clignotante. Je débranche et rebranche l&#39;alim et rien... Je n&#39;ai pas mis de carte sim encore, c&#39;est obligatoire pour la détection de l&#39;IP ? merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous propose de procéder ainsi :</p><ul><li>réinitialiser la carte IP de la centrale : <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/2qwAOvJPWaQ" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </li><li>Vérifier votre cable qui doit bien être branché sur la box.</li><li>re-essayer l&#39;adresse que je vous ai donné.</li></ul><p>Si cela ne fonctionne pas, merci de donner le message d erreur.</p><p>Bonne soirée.</p><p>André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Dec 2020 20:18:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2559314-protexiom-start-gsm-trouve-ip/answers/6236096 https://forum.somfy.fr/questions/2559314-protexiom-start-gsm-trouve-ip/answers/6236096 6236096 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2559314 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon ordinateur ne voit pas la centrale, pas d&#39;IP détecté. Je suis sur une Red Box. La centrale bip bien quand j&#39;enlève une pile, led verte + led rouge clignotante. Je débranche et rebranche l&#39;alim et rien... Je n&#39;ai pas mis de carte sim encore, c&#39;est obligatoire pour la détection de l&#39;IP ? merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai bien lu le mode d&#39;emploi et ça ne marche pas. J&#39;ai bien tout vérifié.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Dec 2020 19:01:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2559314-protexiom-start-gsm-trouve-ip/answers/6235971 https://forum.somfy.fr/questions/2559314-protexiom-start-gsm-trouve-ip/answers/6235971 6235971 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16710058 theme-c/avatars/48.png 2559314 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon ordinateur ne voit pas la centrale, pas d&#39;IP détecté. Je suis sur une Red Box. La centrale bip bien quand j&#39;enlève une pile, led verte + led rouge clignotante. Je débranche et rebranche l&#39;alim et rien... Je n&#39;ai pas mis de carte sim encore, c&#39;est obligatoire pour la détection de l&#39;IP ? merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>la procédure est expliquée en page 30 de la notice. :) <br />Il n&#39;y a pas besoin de la carte SIM pour la reconnaissance. Juste l&#39;alarme branchée sur votre box.</p><p>Bonne soirée.</p><p>André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Dec 2020 18:37:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2559314-protexiom-start-gsm-trouve-ip/answers/6235923 https://forum.somfy.fr/questions/2559314-protexiom-start-gsm-trouve-ip/answers/6235923 6235923 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2559314 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon ordinateur ne voit pas la centrale, pas d&#39;IP détecté. Je suis sur une Red Box. La centrale bip bien quand j&#39;enlève une pile, led verte + led rouge clignotante. Je débranche et rebranche l&#39;alim et rien... Je n&#39;ai pas mis de carte sim encore, c&#39;est obligatoire pour la détection de l&#39;IP ? merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>