[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail Slidymoove 600 et Tahoma

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 24 Sep 2021 14:17:56 GMT

Bonjour Jérôme

faites une raz de votre motorisation et recommencez l'association avec TaHoma.

Bonne journée !

Réponse de Jerome B.

Jerome B. — Fri, 24 Sep 2021 13:29:56 GMT

jmon PIN au cas où quelqu'un puisse m'aider:
1231-2674-6217

j'ai mis les deux bouton : la maison barre et la maison pleine

merci d'avance

Réponse de Jerome B.

Jerome B. — Fri, 24 Sep 2021 13:16:23 GMT

Bonjour,

J'ai suivi toute la procedure mais rien, le portail ne s'ouvre ni se ferme avec le tahoma. pourriez vous m'aider svp?

merci d'avance

Réponse de André N.

André N. — Thu, 08 Jul 2021 14:05:55 GMT

Bonjour

oui la télécommande relais est nécessaire.

Bonne journée.

Réponse de jeremy L.

jeremy L. — Thu, 08 Jul 2021 14:01:47 GMT

Bonjour, j ai le même soucis.
Mes 2 télécommandes ouvre très bien le portail quand je suis à côté de la box.
J ai respecté scrupuleusement la procédure cependant même après validation du test infructueux rien ne se passe quand j essaye d'ouvrir le portail avec l application.
Faut il obligatoirement acheter une telecommande relais????

Bien cordialement

Réponse de Ivan A.

Ivan A. — Sat, 02 Jan 2021 10:37:55 GMT

Bonjour
Merci de votre aide, du coup j'ai trouvé le soucis, il y avait déjà 8 actions d'enregistrer sur le moteur (entre les télécommandes, et kit muraux) Du coup j'ai tout réinitialiser et supprimer des commandes . Tout fonctionne
Bonne journée
Cordialement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 31 Dec 2020 10:25:55 GMT

Quelque chose n'a pas fonctionné dans la programmation. Supprimez le portail du Tahoma. Réinitialisez la motorisation du portail et recommencez l'association.

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1ère Étape : Mémorisation de la télécommande relais

Réveillez le boitier.

Placez la télécommande sur le boîtier électronique de la motorisation sans cacher les voyants.

Faites un appui maintenu sur le bouton "un point" de la télécommande relais jusqu’à ce que
le voyant "RADIO" de la motorisation s'allume, puis s'éteigne.

2ème Étape : Mémorisation avec TaHoma

Connectez-vous à l'interface PC de votre TaHoma et allez dans le menu "Configuration".

Sélectionnez l'onglet RTS et cliquez sur "Ajouter"

Choisissez portail en type d'équipement et confirmer avoir pris connaissance des conditions d'utilisation.

Testez le portail de l'endroit ou se trouve la box domotique TaHoma avec sa télécommande (pas la télécommande relais), arrivez-vous à le piloter ? Si non, la box domotique est trop éloigné de la motorisation). Si oui, cliquez sur "continuer".

Sélectionnez la motorisation

Passez les 3 étapes que vous avez déjà faites et entrez le code de la télécommande relais correspondant au bouton 1 point.

Ne tenez pas compte ensuite du résultat du test et cliquez tout de même sur "continuer"

Renommez la motorisation et testez ensuite l'ouverture du portail via l'interface du TaHoma.

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Réponse de Ivan A.

Ivan A. — Thu, 31 Dec 2020 10:16:29 GMT

J’ai 3 télécommandes originale et les 3 fonctionnent ou se situe le TaHoma

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 31 Dec 2020 10:12:57 GMT

Je vous parle de la télécommande originale du portail pas de celle qui a servi à l'association sur Tahoma.

Réponse de Ivan A.

Ivan A. — Thu, 31 Dec 2020 10:10:23 GMT

Bonjour
La nouvelle télécommande programmée même à côté du portail ne fonctionne pas
Cordialement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 31 Dec 2020 08:56:46 GMT

Bonjour

Est-ce que la télécommande du portail, fonctionne depuis l'endroit ou se trouve posé le Tahoma ?

Réponse de Ivan A.

Ivan A. — Thu, 31 Dec 2020 08:53:11 GMT

Bonjour
J’appuie bien 2 s sur le bouton Power pour réveiller l électronique et que je choisisse le bouton de plus à droite et celui le plus à gauche se configure bien je vous bien l’échange de dialogue par les voyants sur l électronique de portail où la télécommande.
J enregistré dans les 2 min la clef. A chaque fois quand le test échoue je continue la procédure et l’enregistrement du portail dans ma box.
Cependant dès que je souhaite faire une manœuvre aucune réaction du portail
Cordialement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 31 Dec 2020 08:49:14 GMT

Bonjour Ivan

Même si le test ne fonctionne pas, il faut continuer la procédure jusqu'au bout.

Bonne journée !

Réponse de André N.

André N. — Wed, 30 Dec 2020 22:08:15 GMT

Essayez ceci :
Appuyer 2 s sur le bouton Power pour réveiller l'électronique de commande.
posez la Télécommande Serenity sur la cible du boitier et maintenez appuyé une des 2 touches programmables jusqu'à l'action de la led du boitier (cela peut prendre jusqu'à 30s).
On a 2mn pour l'affecter à Tahoma.
Dans l'interface Tahoma; Config, RTS, Ajouter, Portail, sélectionnez le Slidymove 600, défilez les instructions jusqu'à entrer le code de la touche utilisée.

Qu'est ce qui se passe ?

Sinon, laisser le code PIN de la Tahoma et le code de la touche utilisée et un Yellow regardera :-)

Bonne soirée.

Réponse de Ivan A.

Ivan A. — Wed, 30 Dec 2020 21:54:57 GMT

aucun message d'erreur , à la phase de test aucune réaction du portail et l'application ça tourne "dans le vide"
Cordialement

Réponse de Ivan A.

Ivan A. — Wed, 30 Dec 2020 21:53:25 GMT

je réalise une ouverture /fermeture de portail puis avec la télécommande je la pose sur la cible et appuie et reste appuyer sur l'un de des boutons du bas. , j' ai meme réalisé le test en appuyant 2 sec sur la carte du moteur . on apercoit l'échange de com' entre la carte électronique et la télécommande. Ensuite je tape le code du bouton sur la page de configuration tahoma. Suivi de la procédure décrite.
La télécommande est posé à côté de la box tahoma et le tout se trouve à 8 m du portail

Réponse de André N.

André N. — Wed, 30 Dec 2020 21:44:05 GMT

Bonsoir,

Quelle procédure faites vous exactement ?
Avez vous des messages d'erreur (faites des captures d'écrans)
La box est elle loin du portail ?

Bonne soirée.

André