[Forum Somfy] Suivi de la question: Suppression double compte alarmesomfy.net fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Jan 2021 07:40:35 GMT Wed, 06 Jan 2021 07:40:35 GMT answers REMY P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Jan 2021 07:40:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2561178-suppression-double-compte-alarmesomfy-net/answers/6252050 https://forum.somfy.fr/questions/2561178-suppression-double-compte-alarmesomfy-net/answers/6252050 6252050 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16725381 theme-c/avatars/48.png 2561178 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté !</p><p>Suite à du temps passé sur ce forum, il n&#39;y a qu&#39;un administrateur qui pourra m&#39;aider.</p><p>J&#39;ai réinitialisé totalement mon système d&#39;alarme (récupéré de l&#39;ancien propriétaire de mon domicile). </p><p>Paramétrage via la box, réinitialisation IP, affichage de la centrale sur mon navigateur... tout fonctionne nickel SAUF la possibilité de créer un compte sur alarmesomfy.net, car un précédent compte est déjà rattaché à l&#39;IP de ma centrale. </p><p>Voici donc les informations nécessaires pour valider ma demande :</p><ul><li>code IP de ma centrale : 2400-02 (j&#39;ai aussi essayé avec 2480-03 mais ca ne récupère jamais l&#39;ip de la centrale)</li><li>adresse MAC de ma centrale : 00:50:C2:9A:89:8A</li><li>numéro de série de la centrale : 584531</li><li>et même le nom du sous domaine précédent : boudhoum</li></ul><p>merci beaucoup à vous pour votre aidre !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Remy,</p><p>Je viens de supprimer le compte d&#39;accès à distance affilié à votre Centrale/transmetteur, vous pouvez créer le votre dès à présent au lien ci-dessous via le code IP : 2480-03</p><p><a href="https://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://www.alarmesomfy.net</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Jan 2021 10:18:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2561178-suppression-double-compte-alarmesomfy-net/answers/6248986 https://forum.somfy.fr/questions/2561178-suppression-double-compte-alarmesomfy-net/answers/6248986 6248986 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?eb2af7b 2561178 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté !</p><p>Suite à du temps passé sur ce forum, il n&#39;y a qu&#39;un administrateur qui pourra m&#39;aider.</p><p>J&#39;ai réinitialisé totalement mon système d&#39;alarme (récupéré de l&#39;ancien propriétaire de mon domicile). </p><p>Paramétrage via la box, réinitialisation IP, affichage de la centrale sur mon navigateur... tout fonctionne nickel SAUF la possibilité de créer un compte sur alarmesomfy.net, car un précédent compte est déjà rattaché à l&#39;IP de ma centrale. </p><p>Voici donc les informations nécessaires pour valider ma demande :</p><ul><li>code IP de ma centrale : 2400-02 (j&#39;ai aussi essayé avec 2480-03 mais ca ne récupère jamais l&#39;ip de la centrale)</li><li>adresse MAC de ma centrale : 00:50:C2:9A:89:8A</li><li>numéro de série de la centrale : 584531</li><li>et même le nom du sous domaine précédent : boudhoum</li></ul><p>merci beaucoup à vous pour votre aidre !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>