[Forum Somfy] Suivi de la question: Le second propriétaire peut il recevoir des sms

Réponse de Ginette B.

Ginette B. — Sun, 10 Jan 2021 11:49:18 GMT

bonjour,
En laissant sonner autour de la minute, les deux utilisateurs propriétaires ont reçu un SMS sur leurs téléphones portables.
Merci pour votre aide.
Cordialement

Christian L

Réponse de Patrice H.

Patrice H. — Sat, 09 Jan 2021 00:34:31 GMT

Bonsoir à tous
Pour que nous puissions avoir toutes les notifications (sms mails appli), en tant qu’utilisateur j’ai invité l’utilisateur 2 via l’appli qui a ensuite créé son propre compte et qui a été automatiquement rattaché au matériel de l’utilisateur 1. Ça l’air compliqué comme mais ça ne l’est pas trop.....
Cordialement
Patrice

Réponse de Christian L.

Christian L. — Fri, 08 Jan 2021 12:10:43 GMT

Bonjour Thomas,
Merci pour la réponse.
J'ai trouvé. j'ai inscrit le numéro .
Pour le second utilisateur, ensuite, j'ai ajouté le prénom puis la même adresse et le numéro de la personne.
Comment savoir si ça marche.
En appuyant sur ... un seul propriétaire apparait. Il y a prénom, nom, Numéro de téléphone et E-mail
où voir si le second propriétaire existe et que ses informations sont correctes.
J'ai simulé une intrusion. aucun message sur les portables des deux propriétaires. seulement un message sur les deux boites e-mail .
Message sur tablette dans l'historique de l'application.
Saisie des numéros de portable : avec ou sans blancs entre groupes de deux chiffres. 06 01 02 03 ou 06010203 .
Aussi le propriétaire 1 n'a pas de smartphone ais un téléphone portable simple.
Y-a-t-il à intervenir sur les portables?
Merci d'avance

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 08 Jan 2021 10:14:59 GMT

Bonjour Christian,

Vous entrez le numéro de téléphone qui devra recevoir des SMS dans le menu "Mon compte", cette action est à réaliser par tous les utilisateurs que vous avez ajouté à votre système d'alarme.

Bonne journée,

Réponse de Christian L.

Christian L. — Thu, 07 Jan 2021 17:06:22 GMT

Bonjour,
Même problème pour moi. Je ne trouve pas l'endroit où inscrire le numéro de téléphone portable.

Réponse de Patrice H.

Patrice H. — Mon, 04 Jan 2021 16:56:27 GMT

Bonsoir
Merci à tous pour votre aide le problème est résolu.
Bonne soirée

Réponse de Patrice H.

Patrice H. — Mon, 04 Jan 2021 01:04:55 GMT

Bonsoir
Oui je parle bien de la gamme Somfy home.
De plus je n’ai pas trouvé comment me connecter à mon compte via un pc peut être n’est-ce pas possible?
Merci pour votre aide

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 03 Jan 2021 20:34:28 GMT

Je suppose que vous parlez d'une alarme de la gamme Somfy Protect ?

Réponse de Patrice H.

Patrice H. — Sun, 03 Jan 2021 20:32:47 GMT

Bonsoir Monsieur
Je faisais allusions lors du déclenchement de l’alarme est il possible que 2 personnes reçoivent les alertes sms ? Car lors de la déclaration des propriétaires je n’ai pas pu rentrer le numéro du propriétaire 2 mais seulement son mail.
Cordialement
Patrice

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 03 Jan 2021 18:00:02 GMT

Bonjour

De quoi parlez-vous ?