[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur Evolvia 400 qui ne se débloque pas en manuel?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 16 Jan 2021 08:52:48 GMT

Bonjour,

Là, tout est mort....
En général ce pb arrive lorsque les battants restent en position ouvert, et/ou, en cas de fonctionnement par vent >80km/h.

Il faudra impérativement changer le moteur; https://boutique.somfy.fr/moteur-seul-pour-evolvia-star.html

ne laissez jamais les battants ouverts.

CdL

Réponse de Emmanuel O.

Emmanuel O. — Fri, 15 Jan 2021 20:09:43 GMT

voici les photos des dégats , c'est le gros pignon qui entraine les bras qui a cassé et une tige qui centre l'ensemble des pignons qui a cassé aussi voir les photos. ça a cassé aussi les 2 fixations plastique ou viennent 2 vis torx du moteur
En parcourant le forum David B. a eu le meme probleme qui moi
Pouvez vous me dire quel procedure a faire ?
Salutation

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 15 Jan 2021 18:32:20 GMT

Bonjour,

Démontez le moteur et posé ici une photo du pignon du petit moteur logé sous la cloche.

Votre moteur étant de >2014 n'entre pas dans le cadre de l'échange cloche plastique puisque le vôtre est en métal.

Ce que vous décrivez ressemble bien au pignon moteur cassé.

CdL

Réponse de Emmanuel O.

Emmanuel O. — Fri, 15 Jan 2021 18:18:26 GMT

Bonjour
J’ai exactement le même problème que vous, et aussi le même symptôme a l’ouverture, j’entends des claquements répétitifs et le moteur tourné sans que le vantail bouge.
En lisant le post, vous indiquez que le problème est résolu depuis 2014, le miens est de 2015 ( référence étiquette 15/1554) EVOLVIA type 5063226A
Pouvez vous m’informer de la procédure a suivre ? es ce pris sous garantie de vis de forme ? quels pièces faut ‘ il remplacer ?
Je vous remercie par avance de vos réponses
Saluation

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 05 Jan 2021 10:01:22 GMT

Bonjour,

Non.....pas comme ca les photo.

une photo de la vis jaune prise d'en face et une photo du boitier vue sur l'étiquette en ôtant l'accus de secours.

Avez-vous la clef de déverrouillage ?
Comme indiqué il faut forcer sur le clef tout en remuant le bras sous le moteur.

CdL

Réponse de Yaya F.

Yaya F. — Mon, 04 Jan 2021 17:32:13 GMT

Après m'être renseigner auprès de l'ancien propriétaire, celui-ci m'a dit que la motorisation du portail a été changée en Septembre 2014.

Je vous joins les photos demandées et vous remercie pour l'aide apportée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 04 Jan 2021 12:17:20 GMT

Pouvez-vous me faire des photo:

De la vis de déblocage vue de pas trop près.
Du boitier électronique vue sur les étiquettes.

Réponse de Yaya F.

Yaya F. — Mon, 04 Jan 2021 11:30:41 GMT

Je ne suis le propriétaire que depuis 1 an et sur la facture il y a écrit Juin 2005.

J'ai eu beau essayer, en forçant et en en essayant de lui faire prendre un peu de jeu et cela ne veut pas du tout fonctionner.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 04 Jan 2021 10:19:36 GMT

Je pense que c'est 2015 ?

Tentez de tourner en tenant la clef avec une pince.

Réponse de Yaya F.

Yaya F. — Mon, 04 Jan 2021 10:13:10 GMT

Bonjour,

Tout d'abord, merci pour votre réponse.
Le moteur date de Juin 2005.
Concernant la manip à faire manuellement, je l'ai déjà fait et cela ne fonctionne pas.
Pour l'autre battant il se déverrouille facilement, mais celui-là, il ne veut rien savoir et je n'ai pas envie de forcer et de casser le bras articulé.

Cordialement,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 04 Jan 2021 09:15:46 GMT

Bonjour,

Les cellules n'ont rien à voir dans l'ouverture.
Quel âge ce moteur ?
pour décraboter en manuel il faut forcer un peu sur la clef jaune tout en gigotant le bras;

CdL