[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible dissociation de la box que j'ai vendue fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 05 Jan 2021 16:18:28 GMT Tue, 05 Jan 2021 16:18:28 GMT answers fouad <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup Thomas, je transmets à l&#39;heureux acquéreur.</p><p>Bonne journée également.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Jan 2021 16:18:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2563213-impossible-dissociation-box-vendue/answers/6250706 https://forum.somfy.fr/questions/2563213-impossible-dissociation-box-vendue/answers/6250706 6250706 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16738942 theme-c/avatars/48.png 2563213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous et bonne année !!!</p><p>Suite à la vente de ma box Tahoma, j&#39;ai bien rempli le fameux formulaire de &quot;dissociation&quot; et reçu un mail &quot;.. elle sera traité dès acceptation du propriétaire...&quot; sauf que c&#39;est moi le proprio et à ce jour elle n&#39;est toujours pas dissociée.</p><p>Pour info c&#39;est le même courriel que j&#39;utilise pour mon alarme, peut être que le souci viendrait de là ?</p><p>Si un Yellow passe par là et qu&#39;il puisse faire la dissociation cela m&#39;arrangerai, surtout permettrai au nouvel acquéreur d&#39;en profiter :) le PIN est : 1233-3611-5615 !</p><p>Encore merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fouad,</p><p>Comme indiqué au nouveau propriétaire au lien ci-dessous, nous venons d'effectuer la remise à zéro et suppression de ce TaHoma, il pourra l'activer dès à présent : </p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2559088-reactivation-box-tahoma-suite-achat" target="_blank">Reactivation box Tahoma suite achat</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Jan 2021 14:55:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2563213-impossible-dissociation-box-vendue/answers/6250365 https://forum.somfy.fr/questions/2563213-impossible-dissociation-box-vendue/answers/6250365 6250365 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2563213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous et bonne année !!!</p><p>Suite à la vente de ma box Tahoma, j&#39;ai bien rempli le fameux formulaire de &quot;dissociation&quot; et reçu un mail &quot;.. elle sera traité dès acceptation du propriétaire...&quot; sauf que c&#39;est moi le proprio et à ce jour elle n&#39;est toujours pas dissociée.</p><p>Pour info c&#39;est le même courriel que j&#39;utilise pour mon alarme, peut être que le souci viendrait de là ?</p><p>Si un Yellow passe par là et qu&#39;il puisse faire la dissociation cela m&#39;arrangerai, surtout permettrai au nouvel acquéreur d&#39;en profiter :) le PIN est : 1233-3611-5615 !</p><p>Encore merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>