[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet roulant ne descend pas fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 28 Mar 2023 12:21:26 GMT Tue, 28 Mar 2023 12:21:26 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre, </p><p>Je vous invite à vérifier dans votre coffret, un support doit être mal fixé et cela empêche le moteur de tourner correctement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Mar 2023 12:21:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2563953-volet-roulant-descend/answers/8165913 https://forum.somfy.fr/questions/2563953-volet-roulant-descend/answers/8165913 8165913 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2563953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un problème sur le contacteur de fin de course, j&#39;ai effectué une réinitialisation du système comme indiqué sur votre site. <br />J&#39;avais de nouveau l&#39;arrêt en position haute comme je souhaitais. <br />En revanche, au moment de descendre le volet, on entend bien le moteur tourner mais le volet ne descend pas de lui-même il faut l&#39;aider un peu à la main . Et ensuite il descend bien avec la commande.<br />Je n&#39;ose pas ouvrir le cache de côté sur le bloc en applique comme c&#39;est en plastique. <br />J&#39;espère que quelqu&#39;un pourra me donner une réponse. <br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je rencontre exactement le même problème.<br />Je suis obligé de l&#39;accompagné a la main sur les premiers centimètre , ensuite , il descend tous seul correctement<br />Avez vous pu trouver le problème ?<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Mar 2023 20:23:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2563953-volet-roulant-descend/answers/8159463 https://forum.somfy.fr/questions/2563953-volet-roulant-descend/answers/8159463 8159463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19247383 theme-c/avatars/48.png 2563953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un problème sur le contacteur de fin de course, j&#39;ai effectué une réinitialisation du système comme indiqué sur votre site. <br />J&#39;avais de nouveau l&#39;arrêt en position haute comme je souhaitais. <br />En revanche, au moment de descendre le volet, on entend bien le moteur tourner mais le volet ne descend pas de lui-même il faut l&#39;aider un peu à la main . Et ensuite il descend bien avec la commande.<br />Je n&#39;ose pas ouvrir le cache de côté sur le bloc en applique comme c&#39;est en plastique. <br />J&#39;espère que quelqu&#39;un pourra me donner une réponse. <br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Si le tube tourne mais qu&#39;il n&#39;entraine pas le tablier, c&#39;est que ce dernier se coince qq part.</p><p>Il faudra ouvrir le coffre pour vérifier qu&#39;une lame ne se décale pas.<br />Lubrifiez aussi les coulisses.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Jan 2021 16:17:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2563953-volet-roulant-descend/answers/6250702 https://forum.somfy.fr/questions/2563953-volet-roulant-descend/answers/6250702 6250702 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2563953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un problème sur le contacteur de fin de course, j&#39;ai effectué une réinitialisation du système comme indiqué sur votre site. <br />J&#39;avais de nouveau l&#39;arrêt en position haute comme je souhaitais. <br />En revanche, au moment de descendre le volet, on entend bien le moteur tourner mais le volet ne descend pas de lui-même il faut l&#39;aider un peu à la main . Et ensuite il descend bien avec la commande.<br />Je n&#39;ose pas ouvrir le cache de côté sur le bloc en applique comme c&#39;est en plastique. <br />J&#39;espère que quelqu&#39;un pourra me donner une réponse. <br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>