[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy Keys et batterie faible fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 08 Jan 2021 08:51:02 GMT Fri, 08 Jan 2021 08:51:02 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vincent vous n&#39;avez pas répondu à la question. Votre serrure a t&#39;elle une coque en Aluminium ou en plastique ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Jan 2021 08:51:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2564134-somfy-keys-batterie-faible/answers/6259411 https://forum.somfy.fr/questions/2564134-somfy-keys-batterie-faible/answers/6259411 6259411 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?b8d1c08 2564134 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jours, de somfy Keys il semblerais que l&#39;état batterie faible remonte mal ! J&#39;utilise ma serrure connecté à partir de somfy Keys et de la tahoma, un jour et il m&#39;a été remontée batterie faible, j&#39;ai voulu verifier avec somfy Keys et la pas de remontée. J&#39;ai donc continué à ouvrir et fermer la porte soir avec tahoma, qui continuais à me dire batterie faible et somfy Keys qui me disait rien Jusqu.&#39;au jour où somfy Keys m&#39;a remonte batterie faible, mais trop tard je ne pouvais plus ouvrir la porte ! Heureusement que j&#39;avais la clef sinon je restais dehors ! <br />D&#39;autre part lors de cet épisode j&#39;ai voulu synchroniser la serrure pensant que le problème venait de la. Mais le bouton synchroniser était grisé, j&#39;ai quand même cliqué dessus et j&#39;ai eu une belle erreur, m&#39;indiquant synchro impossible. <br />Tout est revenu en ordre quand j&#39;ai changé les piles ! <br />II faudrait donc revoir et la partie remontée de batterie faible et l&#39;interface de somfy Keys, pour que quand l&#39;option est grisée elle ne fonctionne pas et que l&#39;erreur soit plus explicite.<br />Merci d&#39;avance pour vos réponses. <br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky pour la réponse, cela fait plus d&#39;un an que j&#39;utilise la serrure, donc oui j&#39;ai changé à plusieurs repris les piles. Et comme indiqué, j&#39;ai vraiment l&#39;impression que c&#39;est la nouvelle appli, car je ne m&#39;en étais pas rendu compte avant et de plus je n&#39;ai pas le problème quand j&#39;y accède par ma box Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Jan 2021 08:29:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2564134-somfy-keys-batterie-faible/answers/6259318 https://forum.somfy.fr/questions/2564134-somfy-keys-batterie-faible/answers/6259318 6259318 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7328757 theme-c/avatars/48.png 2564134 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jours, de somfy Keys il semblerais que l&#39;état batterie faible remonte mal ! J&#39;utilise ma serrure connecté à partir de somfy Keys et de la tahoma, un jour et il m&#39;a été remontée batterie faible, j&#39;ai voulu verifier avec somfy Keys et la pas de remontée. J&#39;ai donc continué à ouvrir et fermer la porte soir avec tahoma, qui continuais à me dire batterie faible et somfy Keys qui me disait rien Jusqu.&#39;au jour où somfy Keys m&#39;a remonte batterie faible, mais trop tard je ne pouvais plus ouvrir la porte ! Heureusement que j&#39;avais la clef sinon je restais dehors ! <br />D&#39;autre part lors de cet épisode j&#39;ai voulu synchroniser la serrure pensant que le problème venait de la. Mais le bouton synchroniser était grisé, j&#39;ai quand même cliqué dessus et j&#39;ai eu une belle erreur, m&#39;indiquant synchro impossible. <br />Tout est revenu en ordre quand j&#39;ai changé les piles ! <br />II faudrait donc revoir et la partie remontée de batterie faible et l&#39;interface de somfy Keys, pour que quand l&#39;option est grisée elle ne fonctionne pas et que l&#39;erreur soit plus explicite.<br />Merci d&#39;avance pour vos réponses. <br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Vincent<br />Est ce que ce sont les piles d&#39;origines, ou les avez vous changées ?<br />Si votre serrure à une coque en aluminium vous devez mettre des piles au lithium. Si vous avez mis des piles classiques, l&#39;indicateur de décharge ne fonctionnera pas correctement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Jan 2021 20:15:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2564134-somfy-keys-batterie-faible/answers/6255063 https://forum.somfy.fr/questions/2564134-somfy-keys-batterie-faible/answers/6255063 6255063 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?b8d1c08 2564134 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jours, de somfy Keys il semblerais que l&#39;état batterie faible remonte mal ! J&#39;utilise ma serrure connecté à partir de somfy Keys et de la tahoma, un jour et il m&#39;a été remontée batterie faible, j&#39;ai voulu verifier avec somfy Keys et la pas de remontée. J&#39;ai donc continué à ouvrir et fermer la porte soir avec tahoma, qui continuais à me dire batterie faible et somfy Keys qui me disait rien Jusqu.&#39;au jour où somfy Keys m&#39;a remonte batterie faible, mais trop tard je ne pouvais plus ouvrir la porte ! Heureusement que j&#39;avais la clef sinon je restais dehors ! <br />D&#39;autre part lors de cet épisode j&#39;ai voulu synchroniser la serrure pensant que le problème venait de la. Mais le bouton synchroniser était grisé, j&#39;ai quand même cliqué dessus et j&#39;ai eu une belle erreur, m&#39;indiquant synchro impossible. <br />Tout est revenu en ordre quand j&#39;ai changé les piles ! <br />II faudrait donc revoir et la partie remontée de batterie faible et l&#39;interface de somfy Keys, pour que quand l&#39;option est grisée elle ne fonctionne pas et que l&#39;erreur soit plus explicite.<br />Merci d&#39;avance pour vos réponses. <br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>