[Forum Somfy] Suivi de la question: Intellitag perte de signal radio fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 14 Jan 2021 10:55:27 GMT Thu, 14 Jan 2021 10:55:27 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Je constate que votre Link s&#39;est bien connecté sur votre réseau.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Jan 2021 10:55:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2565672-intellitag-perte-signal-radio/answers/6278077 https://forum.somfy.fr/questions/2565672-intellitag-perte-signal-radio/answers/6278077 6278077 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2565672 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai plusieurs fois par jour des notifications m&#39;informant qu&#39;un de mes Intellitag subit une perte de réseau et qu&#39;il faut que je déplace mon Link plus proche de ce dernier. <br />Notification qui change après quelque heure pour m&#39;informer que l&#39;Intellitag est à nouveau fonctionnel puis à nouveau plus, etc...<br />Cependant ils ne sont espacés que de 4m (sans obstacle) et j&#39;ai d&#39;autres Intellitag &amp; détecteurs de fumée qui sont bien plus loin du Link (à l&#39;étage ou autre pièce) et ne posent aucun problème...<br />Dans l&#39;état du système j&#39;ai remarqué en effet que l&#39;Intellitag en question n&#39;avait plus du tout de puissance du signal radio. <br />Changement de piles, réinstallation, réinitialisation, rien n&#39;y fait, ca marche quelques heures avec une puissance du signal au 3/4 puis chute à 0 et notifications...<br />Je pense que cet Intellitag est défectueux puisque sur notice il est spécifié 200m max de distance entre le Link et l&#39;Intellitag...<br />Une idée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok merci pour le retour, le SAV m&#39;a appelé pour m&#39;informer que mon Link n&#39;était pas assez proche de ma box internet. <br />Vais tester</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Jan 2021 09:01:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2565672-intellitag-perte-signal-radio/answers/6259460 https://forum.somfy.fr/questions/2565672-intellitag-perte-signal-radio/answers/6259460 6259460 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16748842 theme-c/avatars/48.png 2565672 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai plusieurs fois par jour des notifications m&#39;informant qu&#39;un de mes Intellitag subit une perte de réseau et qu&#39;il faut que je déplace mon Link plus proche de ce dernier. <br />Notification qui change après quelque heure pour m&#39;informer que l&#39;Intellitag est à nouveau fonctionnel puis à nouveau plus, etc...<br />Cependant ils ne sont espacés que de 4m (sans obstacle) et j&#39;ai d&#39;autres Intellitag &amp; détecteurs de fumée qui sont bien plus loin du Link (à l&#39;étage ou autre pièce) et ne posent aucun problème...<br />Dans l&#39;état du système j&#39;ai remarqué en effet que l&#39;Intellitag en question n&#39;avait plus du tout de puissance du signal radio. <br />Changement de piles, réinstallation, réinitialisation, rien n&#39;y fait, ca marche quelques heures avec une puissance du signal au 3/4 puis chute à 0 et notifications...<br />Je pense que cet Intellitag est défectueux puisque sur notice il est spécifié 200m max de distance entre le Link et l&#39;Intellitag...<br />Une idée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, 8.9.0 !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Jan 2021 16:26:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2565672-intellitag-perte-signal-radio/answers/6254322 https://forum.somfy.fr/questions/2565672-intellitag-perte-signal-radio/answers/6254322 6254322 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16748842 theme-c/avatars/48.png 2565672 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai plusieurs fois par jour des notifications m&#39;informant qu&#39;un de mes Intellitag subit une perte de réseau et qu&#39;il faut que je déplace mon Link plus proche de ce dernier. <br />Notification qui change après quelque heure pour m&#39;informer que l&#39;Intellitag est à nouveau fonctionnel puis à nouveau plus, etc...<br />Cependant ils ne sont espacés que de 4m (sans obstacle) et j&#39;ai d&#39;autres Intellitag &amp; détecteurs de fumée qui sont bien plus loin du Link (à l&#39;étage ou autre pièce) et ne posent aucun problème...<br />Dans l&#39;état du système j&#39;ai remarqué en effet que l&#39;Intellitag en question n&#39;avait plus du tout de puissance du signal radio. <br />Changement de piles, réinstallation, réinitialisation, rien n&#39;y fait, ca marche quelques heures avec une puissance du signal au 3/4 puis chute à 0 et notifications...<br />Je pense que cet Intellitag est défectueux puisque sur notice il est spécifié 200m max de distance entre le Link et l&#39;Intellitag...<br />Une idée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>