[Forum Somfy] Suivi de la question: Supprimer mon compte somfy.fr fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 08 Apr 2021 04:56:09 GMT Thu, 08 Apr 2021 04:56:09 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick</p><p>Laissez ici le pin du Thermostat et attendez le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Apr 2021 04:56:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2567153-supprimer-compte-somfy-fr/answers/6656750 https://forum.somfy.fr/questions/2567153-supprimer-compte-somfy-fr/answers/6656750 6656750 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2567153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté un thermostat connecté Somfy mais je n&#39;ai pas réussi à le connecter à mon réseau Wifi (il ne se passe rien quand j&#39;appuie sur de bouton RST comme demander par l&#39;appli). Du coup, je veux faire valoir mon droit de rétractation auprès du vendeur (espace-domotique.fr) mais celui-ci me demande de supprimer mon compte somfy.fr et un récépissé de cette suppression. Je vois qu&#39;il n&#39;y a aucun lien pour supprimer son compte sur le site mais que certains en on fait la demande avec succès sur ce forum donc merci de m&#39;aider à régler mon problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>