[Forum Somfy] Suivi de la question: Sonnerie HS V300 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 15 Jan 2021 20:03:40 GMT Fri, 15 Jan 2021 20:03:40 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vous pouvez également appeler le 0969 320 307 (appel gratuit)</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Jan 2021 20:03:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2568545-sonnerie-hs-v300/answers/6283055 https://forum.somfy.fr/questions/2568545-sonnerie-hs-v300/answers/6283055 6283055 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2568545 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté un visiophone modèle v300 l&#39;été dernier. Au début tout fonctionnait parfaitement et j&#39;étais content de cet achat. <br />Cependant, au bout d&#39;environ un mois d&#39;utilisation la sonnerie du moniteur intérieure ne fonctionnait plus. Lorsque j&#39;appuyais sur le bouton de la platine de rue, aucune sonnerie à l&#39;intérieur de l&#39;habitation.</p><p> J&#39;ai dû débrancher la prise du moniteur intérieur pour le rebrancher quelques instants plus tard et la sonnerie refonctionnait parfaitement... Jusqu&#39;à ce que le même problème se répète environ un mois plus tard. </p><p>Depuis cet été j&#39;ai dû procéder environ 6/7 fois à cette manipulation pour corriger ce problème.<br />Je ne trouve pas ça normal, j&#39;ai acheté du somfy en me disant que c&#39;était du solide mais je suis vraiment déçu. </p><p>Un conseiller peux t&#39;il me contacter pour un remboursement ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Raphaël Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;espère que vous avez raison jean Luc parce que pour l&#39;instant le SAV somfy est loin de me vendre du rêve !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Jan 2021 18:52:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2568545-sonnerie-hs-v300/answers/6282947 https://forum.somfy.fr/questions/2568545-sonnerie-hs-v300/answers/6282947 6282947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16759200 theme-c/avatars/48.png 2568545 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté un visiophone modèle v300 l&#39;été dernier. Au début tout fonctionnait parfaitement et j&#39;étais content de cet achat. <br />Cependant, au bout d&#39;environ un mois d&#39;utilisation la sonnerie du moniteur intérieure ne fonctionnait plus. Lorsque j&#39;appuyais sur le bouton de la platine de rue, aucune sonnerie à l&#39;intérieur de l&#39;habitation.</p><p> J&#39;ai dû débrancher la prise du moniteur intérieur pour le rebrancher quelques instants plus tard et la sonnerie refonctionnait parfaitement... Jusqu&#39;à ce que le même problème se répète environ un mois plus tard. </p><p>Depuis cet été j&#39;ai dû procéder environ 6/7 fois à cette manipulation pour corriger ce problème.<br />Je ne trouve pas ça normal, j&#39;ai acheté du somfy en me disant que c&#39;était du solide mais je suis vraiment déçu. </p><p>Un conseiller peux t&#39;il me contacter pour un remboursement ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Patientez, un Yellow vous contactera prochainement pour ce problème spécifique.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Jan 2021 16:11:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2568545-sonnerie-hs-v300/answers/6282483 https://forum.somfy.fr/questions/2568545-sonnerie-hs-v300/answers/6282483 6282483 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2568545 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté un visiophone modèle v300 l&#39;été dernier. Au début tout fonctionnait parfaitement et j&#39;étais content de cet achat. <br />Cependant, au bout d&#39;environ un mois d&#39;utilisation la sonnerie du moniteur intérieure ne fonctionnait plus. Lorsque j&#39;appuyais sur le bouton de la platine de rue, aucune sonnerie à l&#39;intérieur de l&#39;habitation.</p><p> J&#39;ai dû débrancher la prise du moniteur intérieur pour le rebrancher quelques instants plus tard et la sonnerie refonctionnait parfaitement... Jusqu&#39;à ce que le même problème se répète environ un mois plus tard. </p><p>Depuis cet été j&#39;ai dû procéder environ 6/7 fois à cette manipulation pour corriger ce problème.<br />Je ne trouve pas ça normal, j&#39;ai acheté du somfy en me disant que c&#39;était du solide mais je suis vraiment déçu. </p><p>Un conseiller peux t&#39;il me contacter pour un remboursement ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>