[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de déclencher l'alarme depuis l'application ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 11 Jan 2021 08:33:44 GMT Mon, 11 Jan 2021 08:33:44 GMT answers Jean François P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,</p><p>C&#39;est une Freebox révolution</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Jan 2021 08:33:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2568989-impossible-declencher-alarme-application/answers/6266560 https://forum.somfy.fr/questions/2568989-impossible-declencher-alarme-application/answers/6266560 6266560 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16762062 theme-c/avatars/48.png 2568989 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,</p><p>Le badge virtuel de l&#39;application(IOS) ne fonctionne plus , elle mentionne &quot;problème de connexion avec votre équipement&quot;<br />Avez vous une solution à ce type de problème ?<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean-Francois pour le retour<br />Si ce n&#39;est pas trop vous déranger quelle box avez vous ?<br />J&#39;essaie de repérer quelle box ne redonne pas la main au matériel en cas d&#39;incident.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Jan 2021 13:27:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2568989-impossible-declencher-alarme-application/answers/6263501 https://forum.somfy.fr/questions/2568989-impossible-declencher-alarme-application/answers/6263501 6263501 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2568989 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,</p><p>Le badge virtuel de l&#39;application(IOS) ne fonctionne plus , elle mentionne &quot;problème de connexion avec votre équipement&quot;<br />Avez vous une solution à ce type de problème ?<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean François P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,</p><p>Merci Jacky problème résolu en relançant la box .</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Jan 2021 10:23:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2568989-impossible-declencher-alarme-application/answers/6262928 https://forum.somfy.fr/questions/2568989-impossible-declencher-alarme-application/answers/6262928 6262928 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16762062 theme-c/avatars/48.png 2568989 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,</p><p>Le badge virtuel de l&#39;application(IOS) ne fonctionne plus , elle mentionne &quot;problème de connexion avec votre équipement&quot;<br />Avez vous une solution à ce type de problème ?<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Francois</p><p>Si vous êtes à distance pas de solution<br />Si vous êtes chez vous faite un arrêt relance de la box.<br />Si ça ne change rien, il faut faire la procédure de changement de Wifi pour resynchroniser le Link avec les serveurs de Somfy.<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Jan 2021 19:24:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2568989-impossible-declencher-alarme-application/answers/6261939 https://forum.somfy.fr/questions/2568989-impossible-declencher-alarme-application/answers/6261939 6261939 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2568989 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,</p><p>Le badge virtuel de l&#39;application(IOS) ne fonctionne plus , elle mentionne &quot;problème de connexion avec votre équipement&quot;<br />Avez vous une solution à ce type de problème ?<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>