[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb ajout thermostat filaire v2 connecté sur tahoma ?

Réponse de Sébastien G.

Sébastien G. — Fri, 23 Apr 2021 14:38:06 GMT

Bonjour Hugo,

Parfait, merci pour votre retour.

Bonne journée.

Réponse de Hugo T.

Hugo T. — Thu, 15 Apr 2021 05:34:02 GMT

Parfait merci cela fonctionne

Réponse de Sébastien G.

Sébastien G. — Wed, 14 Apr 2021 15:47:37 GMT

Bonjour Hugo,

Je vois deux comptes thermostat. Je vais les dissocier et vous pourrez donc procéder à nouveau à l'appairage.

Bonne fin de journée.

Réponse de Hugo T.

Hugo T. — Sun, 11 Apr 2021 09:45:10 GMT

Bonjour,

j'ai le même problème avec mon thermostat et ma box Tahoma.

PIN Tahoma : 1218-0895-9683
PIN Thermostat : 203308857804

Merci

Réponse de Michaël N.

Michaël N. — Fri, 05 Feb 2021 18:26:28 GMT

Merci, j'ai pu ajouter le thermostat connecté dans Tahoma.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 05 Feb 2021 15:01:34 GMT

Bonjour Michael,
J'ai dissocier votre thermostat qui était dans tahoma, pouvez vous le réappairer.
Bonne journée.

Réponse de Michaël N.

Michaël N. — Thu, 28 Jan 2021 18:02:04 GMT

Mon thermostat n'est pas visible depuis Tahoma...

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 27 Jan 2021 13:44:58 GMT

Bonjour Michaël,
Je vois bien un thermostat enregistré dans votre tahoma, pouvez vous le confirmer son fonctionnement.
Bonne journée.

Réponse de Michaël N.

Michaël N. — Wed, 13 Jan 2021 11:59:57 GMT

Bonjour Nicolas, j'ai toujours le problème de mon côté. Pourriez-vous regarder svp ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 13 Jan 2021 10:48:12 GMT

Bonjour Romeo,
Vous n'aviez pas finaliser l'activation de votre thermostat.
J'ai forcer celle-ci.
pouvez vous ressayer?
Bonne journée.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 10 Jan 2021 09:27:02 GMT

OK Mikaël , plus qu'a attendre qu'un Yello prenne la main.

Réponse de Michaël N.

Michaël N. — Sun, 10 Jan 2021 08:57:35 GMT

Merci Jacky, malheureusement le problème persiste.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 09 Jan 2021 18:37:32 GMT

Bonsoir
Faite un arrêt relance de votre box internet pour lui rafraichir les connexions puis resynchronisez votre tahoma.

Réponse de romeo C.

romeo C. — Sat, 09 Jan 2021 11:46:17 GMT

Bonjour a tous,

Idem pour ma part, plus possible de se connecter ni au thermostat (une erreur est survenue), et impossible de le lier à Tahoma.

PIN TAHOMA: 1225 2068 1923
PIN thermostat: 1939 0448 5447

Merci par avance;pour votre retour rapide.

Roméo