[Forum Somfy] Suivi de la question: cellule somfy 600

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 17 Jan 2022 19:24:16 GMT

Bonjour,

Ah, il a la main qui tremble Fabrice !
.

Il peut y avoir une défaut sur le circuit de l'éclairage de zone, débranchez-le du boîtier et essayez.

Autre cause possible, une petite bête humide a pénétré dans le boîtier et a dû se faire griller.

Ou autre chose ...

Réponse de Fabrice R.

Fabrice R. — Mon, 17 Jan 2022 17:53:16 GMT

Bonjour j'ai encore une anomalie de fonctionnement portail. Il a fait disjoncter mon compteur, lorsque je souhaite réutiliser mon portail après une impulsion sur la touche d'ouverture avec la télécommande , le voyant rouge sur l'électronique clignote avec le vert . Je suis souvent embêté depuis la troisième fois en deux ans . C'est décevant sur une marque comme Somfy . Bonne soirée en attendant votre réponse. Cordialement Rondel Fabrice.

Réponse de Fabrice R.

Fabrice R. — Sat, 30 Jan 2021 18:13:55 GMT

Bonjour, j'ai apprécié l'échange en garantie des cellules après plusieurs échanges, je n'ai plus qu'a les installer et revenir vers vous.
Encore merci pour ce geste.
Cdt Fabrice RONDEL.

Réponse de Fabrice R.

Fabrice R. — Thu, 21 Jan 2021 08:16:05 GMT

Bonjour, si je passe devant les cellules lors de l'ouverture, rien ne se passe, si vous voulez savoir les polarités moteur ne sont pas inversées !! Les cellules sont parties en SAV auprès de votre service, je crains que ce soit encore la carte électronique qui est endommagée, elle a été remplacée en 12/2019. Ca fait beaucoup pour une marque comme Somfy.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 19 Jan 2021 14:34:18 GMT

Bonjour Fabrice,

Est ce que vous pouvez passer devant les cellules pendant que le portail s'ouvre et de m'indiquez ce qu'il se passe ?

Bonne journée,

Réponse de Fabrice R.

Fabrice R. — Sat, 16 Jan 2021 14:57:35 GMT

Bonjour j'ai remplacé les cellules, après avoir effectué le paramétrage (ouverture/fermeture) des cellules, je n'ai plus le voyant sur l'électronique qui clignote trois fois le portail. Il se ferme au bout de quelques secondes après ouverture et s'ouvre tout à fait normalement, mais lorsque je passe devant les cellules le portail ne se réouvre pas.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 10 Jan 2021 16:35:15 GMT

Faites d'abord fonctionner après avoir validé les cellules.

Si tout va bien paramétrez la fermeture automatique.

Réponse de Fabrice R.

Fabrice R. — Sun, 10 Jan 2021 10:14:06 GMT

La référence exacte de mon système est: SLIDYMOOVE 600.
Pour répondre à votre question concernant le shunte des cellules, je les branches sur 3 et 4 de la carte électronique en paramétrant la fermeture automatique comme indiqué sur la procédure, je vérifie l'alimentation des cellules qui est de 26 volts, là le portail s'ouvre et ne referme pas avec le voyant rouge sur carte électronique qui clignote 3 fois. Je supprime les cellules, je suis dans l'obligation d'effectuer de nouveau un paramétrage, car carte en sécurité voyant clignote 3 fois, coupure alimentation et reset. Là mon portail sans cellules fonctionne sans anomalie. Alors docteur ??

Réponse de Fabrice R.

Fabrice R. — Sun, 10 Jan 2021 08:59:06 GMT

Bonjour, je ne comprend pas votre question ??

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 09 Jan 2021 23:32:55 GMT

Précisez la référence exacte de votre motorisation.

Pourquoi shuntez-vous les cellules ?
Comment le faites-vous ?

Réponse de Fabrice R.

Fabrice R. — Sat, 09 Jan 2021 17:39:41 GMT

Bj Richy, oui j'ai effectué la procédure, y compris le contrôle d'alimentation des cellules, 26 volts sur les bornes RX et TX. J'ai effectué à plusieurs reprises la reset système. Le portail fonctionne correctement sans shunter les cellules, dès que je les shuntes le voyant sur l'électronique clignote 3 fois. J'en déduit que les cellules sont défectueuses. C'est tout de même dommage, cela fait 2 fois en l'espace de trois ans que je rencontre des anomalies de fonctionnement de ce système, la carte électronique a été remplacée en 2019 et maintenant les cellules !!! Ca demande de la réflexion.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 09 Jan 2021 16:59:10 GMT

Bonjour,

Avez-vous fait la procédure de reconnaissance des cellules comme décrite dans la notice ?