[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma qui ne trouve pas VR IO fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 24 Jan 2021 19:26:07 GMT Sun, 24 Jan 2021 19:26:07 GMT answers Ïoana <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En effet nous avons une smoove qui contrôle tous les volets ainsi qu&#39;une Situo 5.</p><p>On nous a laissé entendre qu&#39;il fallait remettre à 0 tous les volets... Cela m&#39;a l&#39;air compliqué</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Jan 2021 19:26:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2570307-tahoma-trouve-vr-io/answers/6307119 https://forum.somfy.fr/questions/2570307-tahoma-trouve-vr-io/answers/6307119 6307119 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16769556 theme-c/avatars/48.png 2570307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec mon conjoint nous avons acheté une Tahoma pour la gestion à distance de nos volets roulant. Tout était parfait jusqu&#39;à la dernière mise à jour qui nous avez bloqué notre boitier Tahoma (elle était rouge et ne voulait plus se connecter à internet). Cette dernière a été reprise sous garantie et une nouvelle nous a été envoyé.</p><p>Depuis sa réception nous ne parvenons pas à ajouter nos volets sur l&#39;interface &quot;somfy connect&quot;. </p><p>Après plusieurs recherche sur ce forum j&#39;ai tenté de faire la recherche d&#39;équipement sans télécommande. La Tahoma ne trouve rien...</p><p>Si quelqu&#39;un pouvait nous aider ce serait super :)</p><p>Code pin de la Tahoma : 1217 1205 0444</p><p>Merci d&#39;avance :D</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ïoana,<br />Je ne vois aucun produit dans l&#39;ancienne tahoma qui ne semble plus être activer.<br />avez vous une commande général pour piloter tous ses volets roulant?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Jan 2021 14:16:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2570307-tahoma-trouve-vr-io/answers/6298988 https://forum.somfy.fr/questions/2570307-tahoma-trouve-vr-io/answers/6298988 6298988 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2570307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec mon conjoint nous avons acheté une Tahoma pour la gestion à distance de nos volets roulant. Tout était parfait jusqu&#39;à la dernière mise à jour qui nous avez bloqué notre boitier Tahoma (elle était rouge et ne voulait plus se connecter à internet). Cette dernière a été reprise sous garantie et une nouvelle nous a été envoyé.</p><p>Depuis sa réception nous ne parvenons pas à ajouter nos volets sur l&#39;interface &quot;somfy connect&quot;. </p><p>Après plusieurs recherche sur ce forum j&#39;ai tenté de faire la recherche d&#39;équipement sans télécommande. La Tahoma ne trouve rien...</p><p>Si quelqu&#39;un pouvait nous aider ce serait super :)</p><p>Code pin de la Tahoma : 1217 1205 0444</p><p>Merci d&#39;avance :D</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ïoana <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Merci beaucoup !!!</p><p>Le code Pin de notre ancienne Tahoma : 1219 1281 3382</p><p>Bonne soirée à vous aussi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Jan 2021 19:32:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2570307-tahoma-trouve-vr-io/answers/6265892 https://forum.somfy.fr/questions/2570307-tahoma-trouve-vr-io/answers/6265892 6265892 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16769556 theme-c/avatars/48.png 2570307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec mon conjoint nous avons acheté une Tahoma pour la gestion à distance de nos volets roulant. Tout était parfait jusqu&#39;à la dernière mise à jour qui nous avez bloqué notre boitier Tahoma (elle était rouge et ne voulait plus se connecter à internet). Cette dernière a été reprise sous garantie et une nouvelle nous a été envoyé.</p><p>Depuis sa réception nous ne parvenons pas à ajouter nos volets sur l&#39;interface &quot;somfy connect&quot;. </p><p>Après plusieurs recherche sur ce forum j&#39;ai tenté de faire la recherche d&#39;équipement sans télécommande. La Tahoma ne trouve rien...</p><p>Si quelqu&#39;un pouvait nous aider ce serait super :)</p><p>Code pin de la Tahoma : 1217 1205 0444</p><p>Merci d&#39;avance :D</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>vos volets ayant l&#39;ancienne clé IO de votre Tahoma, si vous avez le code pin de l&#39;ancien pour le transfert, laisser le ici pour que les Yellow puisse assurer le transfert.<br />Sinon, il va falloir faire une remise à zéro de vos volets.</p><p>Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Jan 2021 19:15:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2570307-tahoma-trouve-vr-io/answers/6265864 https://forum.somfy.fr/questions/2570307-tahoma-trouve-vr-io/answers/6265864 6265864 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2570307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec mon conjoint nous avons acheté une Tahoma pour la gestion à distance de nos volets roulant. Tout était parfait jusqu&#39;à la dernière mise à jour qui nous avez bloqué notre boitier Tahoma (elle était rouge et ne voulait plus se connecter à internet). Cette dernière a été reprise sous garantie et une nouvelle nous a été envoyé.</p><p>Depuis sa réception nous ne parvenons pas à ajouter nos volets sur l&#39;interface &quot;somfy connect&quot;. </p><p>Après plusieurs recherche sur ce forum j&#39;ai tenté de faire la recherche d&#39;équipement sans télécommande. La Tahoma ne trouve rien...</p><p>Si quelqu&#39;un pouvait nous aider ce serait super :)</p><p>Code pin de la Tahoma : 1217 1205 0444</p><p>Merci d&#39;avance :D</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>