[Forum Somfy] Suivi de la question: Keasy 5 ne se ferme plus complètement

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 22 Jan 2021 08:52:34 GMT

Bonjour
Ma réponse est la même que plus haut...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 16 Jan 2021 17:00:58 GMT

Bonjour,

Débrayez le moteur et vérifiez l'équilibrage de la porte.
Sa masse doit être quasi nulle.
Vérifiez également l'absence de tout point dur.

CdL

Réponse de Denis

Denis — Sat, 16 Jan 2021 16:57:02 GMT

Bonjour
J’ai exactement le même problème sur un Keasy5, depuis qu’il fait très froid, il peine à pousser le portail notament sur la fin. Ça plante depuis 1 mois, il faut l’aider à entraîner la porte sur la fin. Reste 40cm et hop demi tour. Il a dans les 15 ans lui aussi.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 11 Jan 2021 12:31:53 GMT

Bonjour,

Votre carte électronique est certainement en panne.
Elle n'est pas bonne à jeter, mais peut se faire réparer, c'est fiable et économique, moins de cent euros et aucun accessoire à remplacer.
Si vous voulez des infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact.
Sinon, il faudra remplacer La motorisation.

https://boutique.somfy.fr/portails/motorisations-de-porte...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 11 Jan 2021 10:58:26 GMT

Dans ce cas, faites une RAZ, refaites la recherche des FdC, puis, lancez un auto apprentissage.

CdL

Réponse de olivier H.

olivier H. — Mon, 11 Jan 2021 10:32:03 GMT

Merci V-ROD, mais hélas, je viens de re-revérifier, et aucun blocage mécanique (j'arrive à ouvrir et fermer en mode manuel sans aucune force.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 11 Jan 2021 09:29:40 GMT

Bonjour,

C'est obligatoirement une détection d'obstacle.

Celle-ci peut aussi être créée par un dysfonctionnement interne au moteur: rail, pignonnerie, etc....

CdL