[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment faire apparaître mes volets dans connexoon window ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Sep 2026 11:12:39 GMT Tue, 22 Sep 2026 11:12:39 GMT answers Léo L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La box est bien utilisée avec l application Tahoma depuis plusieursannées. <br />Tout fonctionnait parfaitement avant samedi. <br />J ai change le cable rj45 et celui de l alimentation.<br />Et effectivement ec est bien mon problème, elle ne se connecte plus à vos serveurs. Et je ne comprend pas pourquoi. <br />J ai meme essayé de la brancher sur la box du voisin, rien ne fonctionne elle clignote rouge en permanence</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Sep 2026 11:12:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2571561-faire-apparaitre-volets-connexoon-window/answers/9497803 https://forum.somfy.fr/questions/2571561-faire-apparaitre-volets-connexoon-window/answers/9497803 9497803 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16777715 theme-c/avatars/48.png 2571561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté d&#39;occasion une connexoon pour mes volets Io Home Contrôle pilotés par smove. <br />J&#39;ai d&#39;abord fait la procédure avec le boîtier Connexoon pour chaque télécommande. Après les avoir toutes associés, j ai appuyé sur prog de la box 8s. Tout semblait OK. J&#39;ai voulu activer ma box et là problème box déjà activée.<br />J&#39; ai contacté le vebderu qui a demandé à Somfy de reinitilisation la box. Ok je relance la procédure d&#39;activation. Tout marche, j&#39;installe l&#39;application Somfy Windows. Et aucune fenêtre enregistrée. <br />J&#39;essaie donc via l&#39;application directement mais aucun volet détecté. <br />Qui plus est mes télécommandes se retrouvent de programmées. Je le reprogramme mais impossible d&#39;avoir les même fonction (par exemple 2 volets côte à côte sont pilotés par la même telecommande alors qu&#39;avant un volet était piloté par une seule télécommande)<br />Bref, une aide serait la bienvenue. <br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Leo, <br />cette box est deja activé a votre nom et doit etre utiliser avec l&#39;application Tahoma By somfy.<br />par contre effectivement je ne la vois pas connecté a notre serveur.<br />pouvez vous essayer de changer le cable reseau et le port RJ 45 sur lequel elle est branché et egalement le transformateur d&#39;alimentation.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Sep 2026 11:02:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2571561-faire-apparaitre-volets-connexoon-window/answers/9497785 https://forum.somfy.fr/questions/2571561-faire-apparaitre-volets-connexoon-window/answers/9497785 9497785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 2571561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté d&#39;occasion une connexoon pour mes volets Io Home Contrôle pilotés par smove. <br />J&#39;ai d&#39;abord fait la procédure avec le boîtier Connexoon pour chaque télécommande. Après les avoir toutes associés, j ai appuyé sur prog de la box 8s. Tout semblait OK. J&#39;ai voulu activer ma box et là problème box déjà activée.<br />J&#39; ai contacté le vebderu qui a demandé à Somfy de reinitilisation la box. Ok je relance la procédure d&#39;activation. Tout marche, j&#39;installe l&#39;application Somfy Windows. Et aucune fenêtre enregistrée. <br />J&#39;essaie donc via l&#39;application directement mais aucun volet détecté. <br />Qui plus est mes télécommandes se retrouvent de programmées. Je le reprogramme mais impossible d&#39;avoir les même fonction (par exemple 2 volets côte à côte sont pilotés par la même telecommande alors qu&#39;avant un volet était piloté par une seule télécommande)<br />Bref, une aide serait la bienvenue. <br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Léo L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour voici le code pin<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Sep 2026 10:23:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2571561-faire-apparaitre-volets-connexoon-window/answers/9497725 https://forum.somfy.fr/questions/2571561-faire-apparaitre-volets-connexoon-window/answers/9497725 9497725 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16777715 theme-c/avatars/48.png 2571561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté d&#39;occasion une connexoon pour mes volets Io Home Contrôle pilotés par smove. <br />J&#39;ai d&#39;abord fait la procédure avec le boîtier Connexoon pour chaque télécommande. Après les avoir toutes associés, j ai appuyé sur prog de la box 8s. Tout semblait OK. J&#39;ai voulu activer ma box et là problème box déjà activée.<br />J&#39; ai contacté le vebderu qui a demandé à Somfy de reinitilisation la box. Ok je relance la procédure d&#39;activation. Tout marche, j&#39;installe l&#39;application Somfy Windows. Et aucune fenêtre enregistrée. <br />J&#39;essaie donc via l&#39;application directement mais aucun volet détecté. <br />Qui plus est mes télécommandes se retrouvent de programmées. Je le reprogramme mais impossible d&#39;avoir les même fonction (par exemple 2 volets côte à côte sont pilotés par la même telecommande alors qu&#39;avant un volet était piloté par une seule télécommande)<br />Bref, une aide serait la bienvenue. <br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Léo,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre connexoon?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Sep 2026 08:43:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2571561-faire-apparaitre-volets-connexoon-window/answers/9497563 https://forum.somfy.fr/questions/2571561-faire-apparaitre-volets-connexoon-window/answers/9497563 9497563 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 2571561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté d&#39;occasion une connexoon pour mes volets Io Home Contrôle pilotés par smove. <br />J&#39;ai d&#39;abord fait la procédure avec le boîtier Connexoon pour chaque télécommande. Après les avoir toutes associés, j ai appuyé sur prog de la box 8s. Tout semblait OK. J&#39;ai voulu activer ma box et là problème box déjà activée.<br />J&#39; ai contacté le vebderu qui a demandé à Somfy de reinitilisation la box. Ok je relance la procédure d&#39;activation. Tout marche, j&#39;installe l&#39;application Somfy Windows. Et aucune fenêtre enregistrée. <br />J&#39;essaie donc via l&#39;application directement mais aucun volet détecté. <br />Qui plus est mes télécommandes se retrouvent de programmées. Je le reprogramme mais impossible d&#39;avoir les même fonction (par exemple 2 volets côte à côte sont pilotés par la même telecommande alors qu&#39;avant un volet était piloté par une seule télécommande)<br />Bref, une aide serait la bienvenue. <br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Léo L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>la connexoon apparait bien sur ma box connecté en ethernet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Sep 2026 13:57:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2571561-faire-apparaitre-volets-connexoon-window/answers/9497085 https://forum.somfy.fr/questions/2571561-faire-apparaitre-volets-connexoon-window/answers/9497085 9497085 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16777715 theme-c/avatars/48.png 2571561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté d&#39;occasion une connexoon pour mes volets Io Home Contrôle pilotés par smove. <br />J&#39;ai d&#39;abord fait la procédure avec le boîtier Connexoon pour chaque télécommande. Après les avoir toutes associés, j ai appuyé sur prog de la box 8s. Tout semblait OK. J&#39;ai voulu activer ma box et là problème box déjà activée.<br />J&#39; ai contacté le vebderu qui a demandé à Somfy de reinitilisation la box. Ok je relance la procédure d&#39;activation. Tout marche, j&#39;installe l&#39;application Somfy Windows. Et aucune fenêtre enregistrée. <br />J&#39;essaie donc via l&#39;application directement mais aucun volet détecté. <br />Qui plus est mes télécommandes se retrouvent de programmées. Je le reprogramme mais impossible d&#39;avoir les même fonction (par exemple 2 volets côte à côte sont pilotés par la même telecommande alors qu&#39;avant un volet était piloté par une seule télécommande)<br />Bref, une aide serait la bienvenue. <br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Léo,<br />si une remise a Zéro a été faite entre temps sur votre Connexoon la clef de sécurité aura changer ce qui risque d&#39;être problématique.<br />Il va falloir faire la remise a zéro de vos moteur pour supprimer la clef de sécurité.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Jan 2021 14:20:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2571561-faire-apparaitre-volets-connexoon-window/answers/6299002 https://forum.somfy.fr/questions/2571561-faire-apparaitre-volets-connexoon-window/answers/6299002 6299002 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 2571561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté d&#39;occasion une connexoon pour mes volets Io Home Contrôle pilotés par smove. <br />J&#39;ai d&#39;abord fait la procédure avec le boîtier Connexoon pour chaque télécommande. Après les avoir toutes associés, j ai appuyé sur prog de la box 8s. Tout semblait OK. J&#39;ai voulu activer ma box et là problème box déjà activée.<br />J&#39; ai contacté le vebderu qui a demandé à Somfy de reinitilisation la box. Ok je relance la procédure d&#39;activation. Tout marche, j&#39;installe l&#39;application Somfy Windows. Et aucune fenêtre enregistrée. <br />J&#39;essaie donc via l&#39;application directement mais aucun volet détecté. <br />Qui plus est mes télécommandes se retrouvent de programmées. Je le reprogramme mais impossible d&#39;avoir les même fonction (par exemple 2 volets côte à côte sont pilotés par la même telecommande alors qu&#39;avant un volet était piloté par une seule télécommande)<br />Bref, une aide serait la bienvenue. <br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>