[Forum Somfy] Suivi de la question: Numero de serie de mon badge serrure connectée non reconnu?u fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 18 Jan 2021 12:50:48 GMT Mon, 18 Jan 2021 12:50:48 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aldo,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre badge soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Jan 2021 12:50:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2571941-numero-serie-badge-serrure-connectee-reconnu-u/answers/6288794 https://forum.somfy.fr/questions/2571941-numero-serie-badge-serrure-connectee-reconnu-u/answers/6288794 6288794 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2571941 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, a la fin de la réinstallation de ma serrure connectée, enregistrement de mon lecteur de badge, enregistrement de 2 badges sans soucis, le 3eme pose problème pour son numero de serie qui n&#39;est pas valable? J&#39;ai tout essayé, remplacer les zéro par des o et l&#39;inverse rien n&#39;y fait.<br />Merci pour vos conseils</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> aldo P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Non j&#39;ai essayé en deuxième position et c&#39;est pareil....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Jan 2021 11:48:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2571941-numero-serie-badge-serrure-connectee-reconnu-u/answers/6281585 https://forum.somfy.fr/questions/2571941-numero-serie-badge-serrure-connectee-reconnu-u/answers/6281585 6281585 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7846767 theme-c/avatars/48.png 2571941 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, a la fin de la réinstallation de ma serrure connectée, enregistrement de mon lecteur de badge, enregistrement de 2 badges sans soucis, le 3eme pose problème pour son numero de serie qui n&#39;est pas valable? J&#39;ai tout essayé, remplacer les zéro par des o et l&#39;inverse rien n&#39;y fait.<br />Merci pour vos conseils</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aldo,</p><p>Si vous supprimez de nouveau vos badges et recommencez la mémorisation en changeant l&#39;ordre, est-ce toujours le même badge qui pose souci ou bien est-ce toujours celui que vous enregistrez en troisième ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Jan 2021 08:41:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2571941-numero-serie-badge-serrure-connectee-reconnu-u/answers/6280668 https://forum.somfy.fr/questions/2571941-numero-serie-badge-serrure-connectee-reconnu-u/answers/6280668 6280668 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2571941 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, a la fin de la réinstallation de ma serrure connectée, enregistrement de mon lecteur de badge, enregistrement de 2 badges sans soucis, le 3eme pose problème pour son numero de serie qui n&#39;est pas valable? J&#39;ai tout essayé, remplacer les zéro par des o et l&#39;inverse rien n&#39;y fait.<br />Merci pour vos conseils</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>