[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb de volet

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 13 Jan 2021 08:50:02 GMT

Bonjour,

Ne sachant pas l'âge de votre installation, je vous invite à contacter votre vendeur/installateur dans le cadre de la garantie le cas échéant.

A contrario, vérifiez si votre installation est bien sur une ligne dédiée protégée par un disjoncteur.

CdL

Réponse de fabrice G.

fabrice G. — Tue, 12 Jan 2021 18:08:36 GMT

volets a comande rts

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 12 Jan 2021 17:28:37 GMT

Est-ce du IO ou du RTS (déjà demandé).

Réponse de fabrice G.

fabrice G. — Tue, 12 Jan 2021 17:24:18 GMT

Il bouge de façon aléatoire ils peuvent ce levé de 30 cm ou faire un mouvement bref
Surtout la nuit
Cdt

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 12 Jan 2021 12:08:10 GMT

Tous les VR bougent ? Constamment ?
Est-ce du IO ou RTS ?
Les VR bougnent sur quelle hauteur ?

Réponse de fabrice G.

fabrice G. — Tue, 12 Jan 2021 11:00:44 GMT

R bonjour
Non il ne bouge pas a cause du vent
Les piles des télécommandes sont retirées et la TaHoma est débranchée les volets bougent

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 12 Jan 2021 10:46:55 GMT

Salut Jean-Luc,

Excellente remarque à laquelle je n'avais pas pensé ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 12 Jan 2021 10:32:30 GMT

Bonjour Fabrice

En plus de répondre à V-Rod, vous dîtes que vos volets bougent, c'est à dire qu'ils montent et qu'ils descendent ou qu'ils remuent dans les rails avec le vent par exemple ?

Bonne journée !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 12 Jan 2021 10:09:47 GMT

Bonjour,

Vous voulez dire que; toutes les piles de toutes les télécommandes sont retirées, Tahoma est débranchée du 230v, qu'aucune autre source de commande n'est active, et, les volets bougent tout seul....? C'est bien cà ? Si oui, quel est le type exact des VR, le nombre total, et le nombre de VR qui bougent ?

CdL