[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossibilité d'installer l'application tahoma sur mon ipad

Réponse de patrick F.

patrick F. — Thu, 14 Jan 2021 12:08:22 GMT

OK, c'est pénible, mais c'est ainsi
Merci pour votre aide
Patrick

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 14 Jan 2021 10:38:55 GMT

Désolé Patrick mais un Ipad4 n'est pas un Ipad 4 mini. Ce sont deux produits différents. Merci APPLE de faire des OS différents en fonction du matériel.
Je pense que l'Ipad mini est considéré comme un smartphone mais c'est une supposition.
Voila pourquoi, Apple Store vous refuse l'installation.

Réponse de patrick F.

patrick F. — Thu, 14 Jan 2021 08:48:49 GMT

Merci pour votre retour
J'ai déclaré mon Tahoma avec mon macpro donc le problème vient sans doute de mon iPad c'est un ipad4, je vois dans la liste un iPad 4 mini??
Que dois je en conclure ?
Merci pour votre aide
Patrick

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 13 Jan 2021 20:55:12 GMT

Bonsoir Patrick
Android et Apple = 2 applications différentes.
Si l'Apple Store vous refuse l'installation c'est que l'application n'a pas été déclarée comme compatible avec votre matériel.
Pour vous en assurer je vous met en copie la liste des matériels supportés par cette application.
Si votre matériel en fait partie c'est qu'il y a une erreur de déclaration de la part de Somfy sur le site d'Apple.