[Forum Somfy] Suivi de la question: Présence des badges dans l'appli Protect fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 16 Jan 2021 17:12:45 GMT Sat, 16 Jan 2021 17:12:45 GMT answers Laurent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky, effectivement il me manquais ce réglage sur son téléphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Jan 2021 17:12:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2576693-presence-badges-appli-protect/answers/6284830 https://forum.somfy.fr/questions/2576693-presence-badges-appli-protect/answers/6284830 6284830 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10048630 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d3656cc69decbe01/avatar_normal.png?3389a2e 2576693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter et installer une alarme Somfy home avec 2 badges.<br />Un pour moi, l&#39;autre pour ma femme.<br />La présence de mon badge est bien indiquée dans l&#39;appli Somfy Protect, mais pas celui de ma femme.<br />Dans l&#39;historique des badges, j&#39;ai bien mes aller / venue et mes activations / désactivation d&#39;alarme.<br />Pour ma femme je n&#39;ai que les activations / désactivation d&#39;alarme ?!<br />J&#39;ai tenté d&#39;installer l&#39;appli sur son téléphone de ma femme en lui créant un compte. J&#39;ai donc pu rendre son badge intelligent sur l&#39;action de l&#39;alarme, mais cela ne change rien pour sa présence...<br />Quelqu&#39;un à une idée ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent<br />Je pense que votre épouse a également installé l&#39;application Somfy Protect sur son Smartphone et qu&#39;elle est définie dans le groupe propriétaire.<br />Sur son smartphone aller dans Menu(...)/Réglages/Vie Privée pour activer la visualisation du badge dans l&#39;application.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Jan 2021 17:02:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2576693-presence-badges-appli-protect/answers/6284805 https://forum.somfy.fr/questions/2576693-presence-badges-appli-protect/answers/6284805 6284805 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2576693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter et installer une alarme Somfy home avec 2 badges.<br />Un pour moi, l&#39;autre pour ma femme.<br />La présence de mon badge est bien indiquée dans l&#39;appli Somfy Protect, mais pas celui de ma femme.<br />Dans l&#39;historique des badges, j&#39;ai bien mes aller / venue et mes activations / désactivation d&#39;alarme.<br />Pour ma femme je n&#39;ai que les activations / désactivation d&#39;alarme ?!<br />J&#39;ai tenté d&#39;installer l&#39;appli sur son téléphone de ma femme en lui créant un compte. J&#39;ai donc pu rendre son badge intelligent sur l&#39;action de l&#39;alarme, mais cela ne change rien pour sa présence...<br />Quelqu&#39;un à une idée ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>