[Forum Somfy] Suivi de la question: que dois je faire mon portail équipé moteur evolvia ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 22 Feb 2021 13:10:06 GMT

Bonjour Dominique,

Lorsque le voyant clignote deux fois, le moteur attend l'auto apprentissage, il faut donc faire l'auto-apprentissage puis enregistrer le mode piéton de la télécommande.

Est ce que cette fois cela fonctionne ?

Bonne journée,

Réponse de Dominique L.

Dominique L. — Mon, 15 Feb 2021 18:39:36 GMT

Bonsoir Mr RICHY,
je n'ai pas abandonné ,mais j'ai eu quelques problèmes et un temps très pluvieux.
J'ai branché comme vous me l'avez dit en 220v
après quelques pointages sur la cible, les moteurs se sont mis à fonctionner. l'ouverture piéton ne fonctionne pas, les 2 vantaux s'ouvrent. J'ai fait la manip "effacer les réglages." ..le voyant clignote 2 fois...impossible de faire "auto-apprentissage de la course du portail", le voyant clignote toujours 2 fois. Impossible également d'activer l'ouverture piétonne.
Votre diagnostique docteur?
Bonne soirée et merci de votre aide

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 22 Jan 2021 08:46:52 GMT

L'alimentation sur secteur permet de s'assurer du bon état du boîtier électronique.

Contrôlez les connexions du kit, mauvais contacts, oxydation ...

Réponse de Dominique L.

Dominique L. — Wed, 20 Jan 2021 21:31:53 GMT

Bonsoir Mr Richy,
la motorisation, kit solaire, télécommandes datent du mois d'octobre 2019. Je ne peux pas contacter le société qui m'a fait l'installation car elle a fermé.
Je n'ai pas encore fait le branchement en 220V, mais je ne vois pas trop ce que ça va m'apporter car j'ai bien 24V a la batterie qui est chargée par le panneau, c'est donc qu'il fonctionne. Pouvez vous me dire pourquoi vous me suggérez de faire cet essai .
Merci de votre aide

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 18 Jan 2021 21:53:25 GMT

Bonjour,

J'ai dit aussi:

Débranchez le kit solaire et faites fonctionner le portail sur une rallonge secteur 230 V raccordée aux bornes secteur du boîtier.

Quel est leur âge ?

Réponse de Dominique L.

Dominique L. — Mon, 18 Jan 2021 10:18:18 GMT

Bonjour Richy C
J'ai bien reçu votre réponse merci
La batterie est bien alimentée et j'ai mesuré il y a 24v/26V , ce n'est donc pas cette panne....

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 16 Jan 2021 18:45:16 GMT

Bonjour,

Y a-t-il eu assez de soleil pour maintenir les batteries chargées ?

Débranchez le kit solaire et faites fonctionner le portail sur une rallonge secteur 230 V raccordée aux bornes secteur du boîtier.

Rechargez les batteries hors kit sur un chargeur.

Quel est leur âge ?