[Forum Somfy] Suivi de la question: Mise en œuvre de la garantie ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 17 Jan 2021 12:01:57 GMT

Bonjour,

Avant d'envisager des extrêmes qui ne vous mèneront nulle part; Pouvez-vous au minimum nous relater les faits ? Savoir : Quel produit est en cause et où l'avez-vous acheté. Quelle est la panne constatée? Bref dites-nous tout afin de savoir si un contributeur de ce forum peut vous aider ou si un technicien peut le faire.

Avant de faire vos menaces inutiles, expliquez-vous !

CdL

Réponse de rodolphe C.

rodolphe C. — Sun, 17 Jan 2021 10:52:39 GMT

Je vous remercie pour cette réponse très intéressante.
Je tente depuis 15 jours de joindre le SAV SOMFY et le seul moyen de le faire est semble t il au travers de ce forum, puisque la plateforme téléphonique n’est jamais disponible.
Donc je vous confirme que le traitement de ma demande n’est absolument pas sérieux!!!
Je vais donc me rapprocher d’un médiateur et d’un service de consommation.
Cdt

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 17 Jan 2021 10:44:19 GMT

Bonjour,

C'est quoi au juste votre question ?

Ici c'est un forum pas le SAV Somfy.

Si le SAV de votre vendeur vous fait défaut cessez SVP de dire que Somfy n'est pas sérieux ....!

CdL