[Forum Somfy] Suivi de la question: Ouverture intempestive GDK700 ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 04 May 2021 11:43:05 GMT

Bonjour Paul,

Somfy, comme tous fabricants d'automatismes, est tenu de s'en tenir aux protocoles et fréquences radio alloués par le ministère des communications.

Si ces protocoles peuvent parfois s'avérer insuffisants en termes de sécurité, il faudra adresser un courrier à votre député.
Celui-ci vous répondra que le protocole IO sous la bande des 868MHz a été spécialement dédié aux automatismes de la gamme Pro.
Le IO étant protégé par une clef.

Concernant la manière dont vous pouvez supprimer ce défaut;
Il faudra dans un 1er temps faire quant même le tour du quartier pour être certain qu'auncun voisin ne puisse choper votre codage par un automatisme RTS (maxi 60m).

Au cas où l'un de vos voisins en serait équipé, invitez-le à faire une RAZ sur son automatisme avec suppression des télécommandes, puis, qu'il paramètre à nouveau son système.
Son codage sera changé.

Faites-en autant afin de doubler les chances de non perturbation.

CdL

Réponse de Paul E.

Paul E. — Tue, 04 May 2021 09:55:41 GMT

Bonjour,
Je viens d'installer , en mai 2021, le même produit SOMFY GDK700, il se met en route intempestivement .

Est il possible de réinitialiser les émetteurs /récepteurs afin de changer de fréquence ou de codage , ou les deux ?

"Faire le tour du quartier" est une méthode non sécuritaire,
il faut mettre sur le marché des équipements plus résistants !!

Cdlt
Paul

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 18 Jan 2021 09:16:23 GMT

Bonjour,

Oui il faudra faire une RAZ et tout recommencer les paramétrage y compris l'auto apprentissage.

Mais, il est sage de penser que ce dysfonctionnement provienne d'un voisin qui serait équipé d'un automatisme RTS.

Faites le tour dans le quartier, et, si vous trouvez qqs'un qui en est équipé, invitez-le à faire également une RAZ.

CdL