[Forum Somfy] Suivi de la question: Application protexiom

Réponse de André N.

André N. — Tue, 02 Feb 2021 18:30:52 GMT

j'avais pas le fin mot de l'histoire, cool Stéphane ! :-)

Réponse de Stéphane

Stéphane — Wed, 27 Jan 2021 15:51:37 GMT

Je viens de redémarrer l'alarme et la box
Et ça MARCHE !!!

Merci à tous !!

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 27 Jan 2021 15:31:51 GMT

Bonjour Stéphane,

Pourtant de notre coté, l'accès à distance à votre système d'alarme est fonctionnel, pourriez-vous tester de nouveau ?

Bonne journée,

Réponse de Stéphane

Stéphane — Wed, 27 Jan 2021 15:13:41 GMT

Bonjour
Ça ne change rien.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 27 Jan 2021 12:51:48 GMT

Bonjour Stéphane,

Il s'agit bien d'un switch qui ne doit en aucun cas poser problème.

On va essayer de rebasculer le système d'alarme dans la plage DHCP de la box internet et voir si ça corrige votre problème. Pourriez-vous dans un premier temps supprimer l'ouverture des ports 80 et 443 que vous avez effectué.

Ensuite, il faudra supprimer l'adresse IP statique que vous avez créé pour le système d'alarme dans le menu DHCP de l'interface de votre Livebox.

Connectez-vous à l'interface PC du système d'alarme en compte installateur et allez dans le menu "Réglages du réseaux". Modifiez l'adresse IP de la Centrale/Transmetteur pour mettre 192.168.1.100.

Recréez de nouveau l'adresse IP statique pour le système d'alarme dans le menu DHCP de l'interface de votre Livebox, mais pour l'adresse IP 192.168.1.100 cette fois-ci.

Pour finir recréez les ouvertures de ports 80 et 443 pour la Centrale/Transmetteur dans le menu "NAT/PAT" de la livebox, est-ce que ça fonctionne ensuite ?

Bonne journée,

Réponse de Stéphane

Stéphane — Tue, 26 Jan 2021 09:47:40 GMT

Bonjour
Voici le modèle :

https://www.amazon.fr/dp/B01EXDG2MO?ref=ppx_pop_mob_ap_share

Réponse de André N.

André N. — Tue, 26 Jan 2021 09:30:19 GMT

Bonjour Thomas,

c'est bien un switch que Stéphane a.

Bonne journée.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 26 Jan 2021 09:28:15 GMT

Bonjour Stéphane,

Pourriez-vous me donner le modèle exact de votre Switch ? De plus, êtes-vous sûre qu'il s'agit bien d'un Switch et non d'un Hub ?

Bonne journée,

Réponse de Stéphane

Stéphane — Mon, 25 Jan 2021 12:50:18 GMT

Fixez l'adresse de la Centrale dans le module DHCP
Recréez l'ouverture des ports.
Verifier que rien d'autres n'était sur les ports ouverts

Réponse de André N.

André N. — Mon, 25 Jan 2021 11:52:40 GMT

où est ce que tu en es ? décris nous un peu ce que tu as fait.

Réponse de Stéphane

Stéphane — Mon, 25 Jan 2021 11:37:38 GMT

Non , toujours pareil.

Réponse de André N.

André N. — Mon, 25 Jan 2021 11:00:25 GMT

Alors Stéphane, tu t'en sors ?

Réponse de Stéphane

Stéphane — Sun, 24 Jan 2021 16:37:44 GMT

Je ne trouve pas où c'est
Mon alarme est en IP statique .

Réponse de Stéphane

Stéphane — Sun, 24 Jan 2021 16:06:52 GMT

C'est écrit Alarme mais je n'arrive pas à le mettre dansb la capture

Réponse de Stéphane

Stéphane — Sun, 24 Jan 2021 15:59:41 GMT

Voilà l'ouverture des ports

Réponse de Stéphane

Stéphane — Sun, 24 Jan 2021 14:44:22 GMT

Voilà les captures

Réponse de Stéphane

Stéphane — Sun, 24 Jan 2021 11:00:36 GMT

Aujourd'hui même en branchant l'alarme en direct , l'appli fonctionne seulement en wi

Réponse de André N.

André N. — Sat, 23 Jan 2021 08:26:11 GMT

A priori, c'est une livebox 5 et après quelques recherches, je suis tombé sur des cas similaires ou des équipements fonctionnent pas/mal avec un switch cascadé derrière...

Cela ne me rassure pas.
Je me demande s'il ne faudrait pas contacter le support Orange.

Réponse de Stéphane

Stéphane — Fri, 22 Jan 2021 19:45:41 GMT

Ok je brancherai mon pc sur le Switch.
Brancher mes équipements tv en wifi ?

Je vous tiens au courant demain soir ou plutôt dimanche matin .

Réponse de André N.

André N. — Fri, 22 Jan 2021 19:17:09 GMT

ou alors il a reçu un v1 ? :-D

Réponse de André N.

André N. — Fri, 22 Jan 2021 19:06:01 GMT

Bien vu Guillaume, pour être honnête, je n'ai pas regarder la fiche technique.

Bah punaise... je sèche... Il y'a bien une incompatibilité quelque part puisque si l'alarme est seule sur le switch, cela fonctionne...
(smiley de visage aux yeux grand ouvert !!!)

Alors, je propose un autre test à Stéphane, brancher un truc simple avec l'alarme sur le switch, genre un PC portable ?

Je veux valider que les trucs IPTV mettent la grouille ! :-)

Réponse de André N.

André N. — Fri, 22 Jan 2021 14:08:41 GMT

Doit y avoir une application chromecast dessus, tu la désinstalles ou désactives.
Redémarre la mi box ensuite.
Après tu retestes sans le décodeur orange.

Réponse de Stéphane

Stéphane — Fri, 22 Jan 2021 13:32:05 GMT

Peut-être mais aucune idée

Réponse de André N.

André N. — Fri, 22 Jan 2021 13:28:55 GMT

La mibox aussi doit être multicast, mais y a peut être moyen de le désactiver dedans ?

Réponse de Stéphane

Stéphane — Fri, 22 Jan 2021 13:26:12 GMT

Switch : alarme + mibox marche pas
Switch alarme + tv orange marche pas
Switch juste alarme OK