[Forum Somfy] Suivi de la question: Grésillement caméra Indoor + compatibilité HomeKit fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 22 Jan 2021 12:44:34 GMT Fri, 22 Jan 2021 12:44:34 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre indoor soit défectueuse. </p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Jan 2021 12:44:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2578086-gresillement-camera-indoor-compatibilite-homekit/answers/6301991 https://forum.somfy.fr/questions/2578086-gresillement-camera-indoor-compatibilite-homekit/answers/6301991 6301991 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2578086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je sais que le sujet a déjà été abordé, mais je ne vois jamais la résolution finale du sujet:</p><p>A priori mon problème est connu et récurrent, ma caméra grésille. Je l&#39;ai déplacée, éloignée de toute source pouvant parasiter, la connexion au wifi est très bonne, je l&#39;ai réinstallée, etc., etc.</p><p>Mon problème persiste. </p><p>Achetée sur Amazon, déjà remplacée le 13 janvier 2018 suite à un problème de volet qui bloquait.</p><p>Ma deuxième question est qu&#39;elle est censée être compatible HomeKit mais l&#39;application ne la trouve pas... </p><p>Merci pour vos réponses</p><p>mac: B0411D359FCB AGAJ</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Guillaume<br />Pour le grésillement je ne sais pas vous répondre.</p><p>Pour la compatibilité Homekit seule les caméras produite à partir de Mai 2018 sont compatible Homekit. Voir sujet ci dessous<br /><a title="Somfy Indoor Camera et compatibilité Homekit" href="https://forum.somfy.fr/questions/1659260-somfy-indoor-camera-compatibilite-homekit">https://forum.somfy.fr/questions/1659260-somfy-indoor-camera-compatibilite-homekit</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Jan 2021 16:15:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2578086-gresillement-camera-indoor-compatibilite-homekit/answers/6289715 https://forum.somfy.fr/questions/2578086-gresillement-camera-indoor-compatibilite-homekit/answers/6289715 6289715 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2578086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je sais que le sujet a déjà été abordé, mais je ne vois jamais la résolution finale du sujet:</p><p>A priori mon problème est connu et récurrent, ma caméra grésille. Je l&#39;ai déplacée, éloignée de toute source pouvant parasiter, la connexion au wifi est très bonne, je l&#39;ai réinstallée, etc., etc.</p><p>Mon problème persiste. </p><p>Achetée sur Amazon, déjà remplacée le 13 janvier 2018 suite à un problème de volet qui bloquait.</p><p>Ma deuxième question est qu&#39;elle est censée être compatible HomeKit mais l&#39;application ne la trouve pas... </p><p>Merci pour vos réponses</p><p>mac: B0411D359FCB AGAJ</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>