[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment retrouver mes volets dans Connexoon ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 23 Jan 2021 14:10:55 GMT Sat, 23 Jan 2021 14:10:55 GMT answers Christian <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />De nouveau plus de volets dans Connexoon après une coupure de courant dans la nuit.<br />Et pas possible de les reconnecter.<br />Si quelqu&#39;un a une idée ça m&#39;intéresse.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Jan 2021 14:10:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2578307-retrouver-volets-connexoon/answers/6304878 https://forum.somfy.fr/questions/2578307-retrouver-volets-connexoon/answers/6304878 6304878 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16813851 theme-c/avatars/48.png 2578307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Alors que ma connexoon fonctionnait bien depuis 3 ans, depuis quelques jours connexoon ne reconnait plus mes volets roulants Velux alors qu&#39;ils fonctionnent avec leur técommande.<br />Dans l&#39;application, j&#39;ai un point d&#39;exclamation sur chaque volet et plus aucune commande ne fonctionne via connexoon.<br />J&#39;ai supprimé un volet pour essayer de le recréer, mais impossible : connexoon ne le trouve pas.<br />Le code PIN est le suivant : 0807-3212-4139<br />Auriez vous une idée pour résoudre ce souci ?<br />Par avance, merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>et précision, non je n&#39;ai pas de commande générale velux de type KLR200</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Jan 2021 17:35:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2578307-retrouver-volets-connexoon/answers/6296515 https://forum.somfy.fr/questions/2578307-retrouver-volets-connexoon/answers/6296515 6296515 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16813851 theme-c/avatars/48.png 2578307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Alors que ma connexoon fonctionnait bien depuis 3 ans, depuis quelques jours connexoon ne reconnait plus mes volets roulants Velux alors qu&#39;ils fonctionnent avec leur técommande.<br />Dans l&#39;application, j&#39;ai un point d&#39;exclamation sur chaque volet et plus aucune commande ne fonctionne via connexoon.<br />J&#39;ai supprimé un volet pour essayer de le recréer, mais impossible : connexoon ne le trouve pas.<br />Le code PIN est le suivant : 0807-3212-4139<br />Auriez vous une idée pour résoudre ce souci ?<br />Par avance, merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />En rentrant ce soir, je découvre que l&#39;application Connexoon a retrouvé mes volets et que tout fonctionne. J&#39;ai un peu galéré pour rajouter le volet que j&#39;avais supprimé mais ça a fini par fonctionner en prenant l&#39;option commande barrée.<br />Je ne comprends pas ce qui s&#39;est passé car je n&#39;ai rien fait ni sur les volets ni sur l&#39;application ; tout cela est très étrange...<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Jan 2021 17:34:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2578307-retrouver-volets-connexoon/answers/6296509 https://forum.somfy.fr/questions/2578307-retrouver-volets-connexoon/answers/6296509 6296509 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16813851 theme-c/avatars/48.png 2578307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Alors que ma connexoon fonctionnait bien depuis 3 ans, depuis quelques jours connexoon ne reconnait plus mes volets roulants Velux alors qu&#39;ils fonctionnent avec leur técommande.<br />Dans l&#39;application, j&#39;ai un point d&#39;exclamation sur chaque volet et plus aucune commande ne fonctionne via connexoon.<br />J&#39;ai supprimé un volet pour essayer de le recréer, mais impossible : connexoon ne le trouve pas.<br />Le code PIN est le suivant : 0807-3212-4139<br />Auriez vous une idée pour résoudre ce souci ?<br />Par avance, merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,<br />Il faudra a mon afin remettre les moteur des velux a zéro afin de supprimer la clef de sécurité IO.<br />Avez vous une commande général velux de type KLR200?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Jan 2021 15:34:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2578307-retrouver-volets-connexoon/answers/6296043 https://forum.somfy.fr/questions/2578307-retrouver-volets-connexoon/answers/6296043 6296043 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2578307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Alors que ma connexoon fonctionnait bien depuis 3 ans, depuis quelques jours connexoon ne reconnait plus mes volets roulants Velux alors qu&#39;ils fonctionnent avec leur técommande.<br />Dans l&#39;application, j&#39;ai un point d&#39;exclamation sur chaque volet et plus aucune commande ne fonctionne via connexoon.<br />J&#39;ai supprimé un volet pour essayer de le recréer, mais impossible : connexoon ne le trouve pas.<br />Le code PIN est le suivant : 0807-3212-4139<br />Auriez vous une idée pour résoudre ce souci ?<br />Par avance, merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>