[Forum Somfy] Suivi de la question: enlever le moteur de son tube métallique qui reste bloqué malgré avoir oté ses rivets?

Réponse de Antoine R.

Antoine R. — Tue, 22 Oct 2024 10:34:21 GMT

Boujour
voir ce lien pour la solution du condensateur

http://www.conseils-store.com/index.php?store=bead_mess&a...
bonne journée

Réponse de Mann D.

Mann D. — Thu, 14 Mar 2024 18:35:39 GMT

bonjour, meme probleme et demande que les autres utilisateurs. Je trouve surprenant qu’une norme empeche la reparabilité d’un produit. Avant ces moteurs duraient 20 ans, maintenant au bout de 5 ans ils tombent tous en panne les uns apres les autres, sans compter les condensateurs deja remplacés. Obsolescence programée?…je vais donc en sacrifier un en l’ouvrant a la meuleuse, pour comprendre si effectivement ils sont volontairement scellés et donc irreparables.

Réponse de Loris A.

Loris A. — Tue, 25 Oct 2022 06:47:12 GMT

Bonjour Andr,

Nous déconseillons de d'ouvrir le moteur car celui-ci répond à des normes électriques qu’il faut impérativement respecter afin de ne pas mettre en danger l’utilisateur du produit motorisé.

De notre côté, vous ne retrouverez pas de document expliquant le démontage du moteur.

Bonne journée.

Réponse de Andr P.

Andr P. — Wed, 19 Oct 2022 21:06:54 GMT

Bonjour j ai la même problème que Michel et David. Pq le moteur ne sort pas même après avoir fait sauter les 4 rivets? L embout d entraînement doit il aussi être retiré, il semble couplé au moteur? Ou l'entièreté vient en seule pièce ? Y a t il un sens pour sortir le moteur (côté embout ou côté moteur)? Merci pour votre retour. Cdt.

Réponse de michel B.

michel B. — Sun, 11 Apr 2021 16:28:16 GMT

bonjour,
la photo de gaelle est bien explicite, les 4 rivets sont ôtés, , à moins que le moteur soit collé lors de la fabrication , il ne tient plus dans le tube métallique. nous demandons à somfy comment est serti la couronne d'entrainement en plastique noir en bout de tube.
s il est impossible de retirer cet embout d 'entrainement, merci de le préciser, si non , de nous dire comment la retirer du tube métal, il est évident que le petit moteur suivra..
merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 09 Apr 2021 06:04:12 GMT

Bonjour David,

Si Michel parlait de comment démonter le moteur en lui même et non de son tube d'enroulement alors je reviens à ce que j'expliquais précédemment c'est à que les produits Somfy correspondent à des normes électriques qu’il faut impérativement respecter afin de ne pas mettre en danger l’utilisateur du produit motorisé.

Nous ne conseillerons donc pas ce type de manipulation.
Cependant, plusieurs contributeurs avérés de ce forum pourront certainement vous éclairer.

Bonne journée,

Réponse de David A.

David A. — Wed, 07 Apr 2021 13:05:14 GMT

Bonjour Gaelle B

Je suis dans le cas de Michel et je n'arrive pas à sortir le moteur du tube bleu malgré avoir fait sauter les 4 rivets. La bague en photo joue telle un rôle dans la sortie du moteur. Si oui comment parvenir à l'hôter ?

Cordialement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 06 Apr 2021 12:22:53 GMT

Bonjour Michel,

Si vous avez retiré les rivets aucune raison que le moteur ne sorte pas du tube.
Mettez nous des photos que nous puissions vous aider.

Bonne journée,

Réponse de michel B.

michel B. — Mon, 05 Apr 2021 18:15:03 GMT

bonjour,
je répond à somfy et aux personnes qui mon répondu.
je suis électricien et électronicien , ressouder un fil sur le moteur est un jeu d'enfant , je ne voie pas pourquoi je mets la vie d autrui en danger.
je veux pas de tuto pour réparer le petit moteur, je veux simplement savoir pourquoi il est bloqué dans le tube métallique alors que j ai fait sauté les 4 rivets qui le maintien.
De plus c'est pour un usage personnel

merci

Réponse de David A.

David A. — Mon, 22 Mar 2021 09:22:36 GMT

Bonjour Michel. Je suis dans le même cas de figure que vous. Avez vous trouvez une solution pour sortir ce moteur ?

Cordialement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 20 Jan 2021 15:22:35 GMT

Bonjour Michel,

Somfy ne peut vous recommander de réaliser vous-même cette opération et ne vous fournira pas de tutoriel allant dans ce sens. En effet les produits Somfy correspondent à des normes électriques qu’il faut impérativement respecter afin de ne pas mettre en danger l’utilisateur du produit motorisé (risque d’électrocution). Nous ne pouvons donc pas vous conseiller quant aux manipulations à effectuer.

Cependant, peut être qu'un contributeur de ce forum saura vous aiguiller.

Bonne journée,