[Forum Somfy] Suivi de la question: Dysfonctionnement v300? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 25 Jan 2021 11:04:57 GMT Mon, 25 Jan 2021 11:04:57 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélien,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Jan 2021 11:04:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2580158-dysfonctionnement-v300/answers/6308302 https://forum.somfy.fr/questions/2580158-dysfonctionnement-v300/answers/6308302 6308302 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2580158 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours mon V300 dysfonctionne. Au niveau de l&#39;écran intérieur j&#39;ai le son et l&#39;image, mais coté rue, quand je sonne, rien ne se passe, ni image ni son...<br />Quelqu&#39;un aurait-il une idée s&#39;il vous plait?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> aurelien A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre réponse, j&#39;ai tout démonté, aucun résultat...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Jan 2021 10:08:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2580158-dysfonctionnement-v300/answers/6301346 https://forum.somfy.fr/questions/2580158-dysfonctionnement-v300/answers/6301346 6301346 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16823173 theme-c/avatars/48.png 2580158 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours mon V300 dysfonctionne. Au niveau de l&#39;écran intérieur j&#39;ai le son et l&#39;image, mais coté rue, quand je sonne, rien ne se passe, ni image ni son...<br />Quelqu&#39;un aurait-il une idée s&#39;il vous plait?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vérifiez qu&#39;il n&#39;y ait pas d&#39;eau dans la platine.</p><p>Sinon, démontez la platine et connectez la au moniteur avec un petit bout de câble. Si le problème persiste même comme ça, attentez le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Jan 2021 16:55:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2580158-dysfonctionnement-v300/answers/6296362 https://forum.somfy.fr/questions/2580158-dysfonctionnement-v300/answers/6296362 6296362 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2580158 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours mon V300 dysfonctionne. Au niveau de l&#39;écran intérieur j&#39;ai le son et l&#39;image, mais coté rue, quand je sonne, rien ne se passe, ni image ni son...<br />Quelqu&#39;un aurait-il une idée s&#39;il vous plait?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>