[Forum Somfy] Suivi de la question: achat pièces détachées bras exavia 500 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 29 Jan 2021 14:06:52 GMT Fri, 29 Jan 2021 14:06:52 GMT answers Christiane M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle</p><p>En réponse à votre mail, je vous ai transmis 2 fois mes coordonnées.<br />adresse mail indiquée: <br />contact@forum-utilisateurs.somfy.fr et 2 fois j&#39;ai reçu un message m&#39;indiquant que le mail ne peut envoyé: adresse erronée<br />Que puis-je?<br />Cela devient urgent, le battant droit de mon portail ne fonctionne plus, le doigt d&#39;entrainement près de la butée est cassé... je voudrais m&#39;éviter de tout racheter.</p><p>je vous remercie de votre aide</p><p>Cdt</p><p>C.M</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Jan 2021 14:06:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2580680-achat-pieces-detachees-bras-exavia-500/answers/6322739 https://forum.somfy.fr/questions/2580680-achat-pieces-detachees-bras-exavia-500/answers/6322739 6322739 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16825608 theme-c/avatars/48.png 2580680 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>je souhaiterais acheter <br />2 doigts d&#39;entraînement et 2 câbles d&#39;alimentation 24 volt qui sont endommagés sur les bras de mon portail exavia 500. il nous faudrait aussi 2 lames de protection en plastique des vis sans fin ?<br />si vous voulez des précisions, vous pouvez nous joindre au 06 80 53 24 24 car nous parvenons pas à vous avoir au telephone.</p><p>je vous remercie.</p><p>Christiane Mazzariol</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christiane, </p><p>Afin de vous aider je vous envoi un mail. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Jan 2021 12:54:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2580680-achat-pieces-detachees-bras-exavia-500/answers/6308883 https://forum.somfy.fr/questions/2580680-achat-pieces-detachees-bras-exavia-500/answers/6308883 6308883 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2580680 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>je souhaiterais acheter <br />2 doigts d&#39;entraînement et 2 câbles d&#39;alimentation 24 volt qui sont endommagés sur les bras de mon portail exavia 500. il nous faudrait aussi 2 lames de protection en plastique des vis sans fin ?<br />si vous voulez des précisions, vous pouvez nous joindre au 06 80 53 24 24 car nous parvenons pas à vous avoir au telephone.</p><p>je vous remercie.</p><p>Christiane Mazzariol</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christiane M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma motorisation date de 2016.</p><p>on a surtout besoin du doigt d entraînement cassé suite à un choc avec la butée d&#39;ouverture.<br />Nous nous avez déjà adressé très rapidement au moment de Noël et sans frais 2 butées en remplacement et nous vous en remercions <br />. maintenant, il nous faudrait 2 doigts d&#39;entraînements (en prévision que l&#39;autre casse) que je vous paierai bien sûr..... .les autres pièces, nous pouvons nous en passer....</p><p>Je pense que ces pièces se sont rompues à cause d&#39;un grand vent....et je crois que je n&#39;aurais pas du laisser le portail ouvert...</p><p>Cordialement </p><p>Christiane M.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Jan 2021 20:15:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2580680-achat-pieces-detachees-bras-exavia-500/answers/6300134 https://forum.somfy.fr/questions/2580680-achat-pieces-detachees-bras-exavia-500/answers/6300134 6300134 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16825608 theme-c/avatars/48.png 2580680 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>je souhaiterais acheter <br />2 doigts d&#39;entraînement et 2 câbles d&#39;alimentation 24 volt qui sont endommagés sur les bras de mon portail exavia 500. il nous faudrait aussi 2 lames de protection en plastique des vis sans fin ?<br />si vous voulez des précisions, vous pouvez nous joindre au 06 80 53 24 24 car nous parvenons pas à vous avoir au telephone.</p><p>je vous remercie.</p><p>Christiane Mazzariol</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ces pièces ne se vendent pas au détail.</p><p>Quel est l&#39;âge de votre motorisation ?</p><p>Quelle est la raison de ce besoin de pièces ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Jan 2021 20:32:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2580680-achat-pieces-detachees-bras-exavia-500/answers/6296955 https://forum.somfy.fr/questions/2580680-achat-pieces-detachees-bras-exavia-500/answers/6296955 6296955 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2580680 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>je souhaiterais acheter <br />2 doigts d&#39;entraînement et 2 câbles d&#39;alimentation 24 volt qui sont endommagés sur les bras de mon portail exavia 500. il nous faudrait aussi 2 lames de protection en plastique des vis sans fin ?<br />si vous voulez des précisions, vous pouvez nous joindre au 06 80 53 24 24 car nous parvenons pas à vous avoir au telephone.</p><p>je vous remercie.</p><p>Christiane Mazzariol</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>