[Forum Somfy] Suivi de la question: keygo TELECOMMANDE: procedure changer de bouton (Figure G) a clarifier ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 01 Feb 2021 06:27:20 GMT

Bonjour Patrick,

En effet, cela ne vient donc pas de la carte mais bien de la télécommande.
Celle-ci ne se réinitialise pas, elle n'a pas de mémoire.

Bonne journée,

Réponse de PATRICK

PATRICK — Fri, 29 Jan 2021 15:44:13 GMT

Bonjour Gaélle,
Je pense que ce n'est pas la carte du la carte du DEXXO car elle rzconnait la 2 eme telecommande Keygo qui est identique.
Peut on reinitialiser la commande Keygo ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 29 Jan 2021 15:23:06 GMT

Bonjour Patrick,

Il semblerait plutôt qu'il s'agisse d'un problème de la carte du DEXXO. Je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur.

Bonne journée,

Réponse de PATRICK

PATRICK — Fri, 29 Jan 2021 07:29:46 GMT

Bonjour Gaëlle,

Merci pour ton aide. J'ai essayé led rouge s'allume mais le signal semble pas etre reconnu par le recepteur. Rien ne se passe.

Cordialement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 28 Jan 2021 14:41:07 GMT

Bonjour Patrick,

Pouvez vous essayer d'appairer une autre touche de la Keygo ?

Bonne journée,

Réponse de PATRICK

PATRICK — Wed, 27 Jan 2021 06:52:42 GMT

Bonjour V-Rod, merci de prendre le temps de me repondre. Telecommande toute Noire. Protocole RTS.
Pour le bouton, celui un du bas pour savlir qi celui central marche ou pas. Quand j'appuie sur cette telecommande pas de reponse. J'ai voit bien ma lumiere rouge de la led qui clignote. Meme en mode programmatiion.
Age 4 ans.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 23 Jan 2021 15:43:11 GMT

Bonjour,

Cette Keygo à quel âge ? Quelle couleur de led ? Sur quel bouton voulez-vous affecter le garage ?

CdL