[Forum Somfy] Suivi de la question: Réussir sa première connexion fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 26 Jan 2021 19:13:16 GMT Tue, 26 Jan 2021 19:13:16 GMT answers Yann A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />Tahoma activé, ouf!<br />Programmation demain.<br />Merci </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Jan 2021 19:13:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583181-reussir-premiere-connexion/answers/6313606 https://forum.somfy.fr/questions/2583181-reussir-premiere-connexion/answers/6313606 6313606 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16824629 theme-c/avatars/48.png 2583181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je viens de brancher ma Tahoma. Lorsque j’ouvre l’application, il m’est demandé de connecter Tahoma car il n’y a pas de box associée, ce que je tente de faire . Je rentre donc le code PIN et là, il m’est répondu que la box est déjà activée et que je dois demander au forum pour obtenir de l’aide.<br />Merci d’avance pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann,</p><p>Je viens de supprimer la préactivation de votre TaHoma, pourriez-vous essayer de l&#39;activer à nouveau ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Jan 2021 16:00:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583181-reussir-premiere-connexion/answers/6312917 https://forum.somfy.fr/questions/2583181-reussir-premiere-connexion/answers/6312917 6312917 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?eb2af7b 2583181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je viens de brancher ma Tahoma. Lorsque j’ouvre l’application, il m’est demandé de connecter Tahoma car il n’y a pas de box associée, ce que je tente de faire . Je rentre donc le code PIN et là, il m’est répondu que la box est déjà activée et que je dois demander au forum pour obtenir de l’aide.<br />Merci d’avance pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yann A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Je n’ai pas reçu ce mail permettant d’activer totalement mon Tahoma.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Jan 2021 14:17:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583181-reussir-premiere-connexion/answers/6312511 https://forum.somfy.fr/questions/2583181-reussir-premiere-connexion/answers/6312511 6312511 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16824629 theme-c/avatars/48.png 2583181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je viens de brancher ma Tahoma. Lorsque j’ouvre l’application, il m’est demandé de connecter Tahoma car il n’y a pas de box associée, ce que je tente de faire . Je rentre donc le code PIN et là, il m’est répondu que la box est déjà activée et que je dois demander au forum pour obtenir de l’aide.<br />Merci d’avance pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann,</p><p>Votre TaHoma est partiellement activé, je viens de vous renvoyer l&#39;email de confirmation d&#39;activation, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu&#39;il contient.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Jan 2021 09:45:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583181-reussir-premiere-connexion/answers/6311356 https://forum.somfy.fr/questions/2583181-reussir-premiere-connexion/answers/6311356 6311356 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?eb2af7b 2583181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je viens de brancher ma Tahoma. Lorsque j’ouvre l’application, il m’est demandé de connecter Tahoma car il n’y a pas de box associée, ce que je tente de faire . Je rentre donc le code PIN et là, il m’est répondu que la box est déjà activée et que je dois demander au forum pour obtenir de l’aide.<br />Merci d’avance pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yann A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas, <br />Le code de ma Tahoma est :1228-5130-5149</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Jan 2021 15:53:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583181-reussir-premiere-connexion/answers/6309629 https://forum.somfy.fr/questions/2583181-reussir-premiere-connexion/answers/6309629 6309629 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16824629 theme-c/avatars/48.png 2583181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je viens de brancher ma Tahoma. Lorsque j’ouvre l’application, il m’est demandé de connecter Tahoma car il n’y a pas de box associée, ce que je tente de faire . Je rentre donc le code PIN et là, il m’est répondu que la box est déjà activée et que je dois demander au forum pour obtenir de l’aide.<br />Merci d’avance pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann,</p><p>Afin d’identifier la source du problème que vous rencontrez, pourriez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Jan 2021 13:46:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583181-reussir-premiere-connexion/answers/6309095 https://forum.somfy.fr/questions/2583181-reussir-premiere-connexion/answers/6309095 6309095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?eb2af7b 2583181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je viens de brancher ma Tahoma. Lorsque j’ouvre l’application, il m’est demandé de connecter Tahoma car il n’y a pas de box associée, ce que je tente de faire . Je rentre donc le code PIN et là, il m’est répondu que la box est déjà activée et que je dois demander au forum pour obtenir de l’aide.<br />Merci d’avance pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>