[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment migrer mes équipements iO depuis Freebox Delta vers Tahoma?

Réponse de Florent B.

Florent B. — Wed, 24 Feb 2021 08:37:57 GMT

Bonjour David.

Content que cela fonctionne.
Je n'ai pas pu répondre avant mais concernant la Freebox je n'appuyais sur aucun bouton, et c'est peut être ça le problème.
Je pense que ça va vous changer la vie la Tahoma est beaucoup plus ergonomique que l'appli Freebox ;-)

Bonne journée

Réponse de David B.

David B. — Tue, 23 Feb 2021 17:08:10 GMT

Je vous remercie de vos réponses, je suis en train de RAZ mes volets.... et ca fonctionne plutôt cool.

David.

Réponse de Florent B.

Florent B. — Mon, 22 Feb 2021 19:22:48 GMT

Bonjour David.
Dans votre cas, qui est le même que le mien, l'opération consiste à partager depuis la Freebox, vers la Tahoma. Ca n'a jamais fonctionné chez moi...
Je m'en suis sorti en contactant l'assistance qui m'a fait réinitialiser mes volets sans les désappairer des télécommande.De mémoire il fallait couper 8 secondes au disjoncteur, remettre 2, recouper 8 et remettre, mais j'ai un doute sur le nombre :-(
Quoiqu'il en soit ça fonctionne très bien désormais
Florent

Réponse de David B.

David B. — Mon, 22 Feb 2021 19:02:54 GMT

Merci de votre réponse et du coup comment avez vous fait concernant le moment ou il faut faire l'appuie sur la touche key ?

Réponse de Marc-Antoine D.

Marc-Antoine D. — Mon, 22 Feb 2021 17:42:25 GMT

Bonsoir,
Pour ma part, j'avais la TaHoma avant la freebox Delta. De mémoire, j'ai donc envoyer la clé de la TaHoma vers Free. Mais il m'a fallu faire plusieurs tentatives...

Réponse de David B.

David B. — Mon, 22 Feb 2021 16:17:48 GMT

Bonjour,

Je suis exactement dans le même cas, j'ai essayé les manips citées, rien à faire.

Avez vous réussi ?

David

Réponse de Marc-Antoine D.

Marc-Antoine D. — Sat, 06 Feb 2021 13:43:05 GMT

Bonjour Florent,
Pour ma part, j'avais déjà la TaHoma avant d'intégrer la Freebox Delta...
Au vu des échanges précédents, je pense qu'il faut :

d'abord "OUVRIR" la TaHoma pour "Recevoir une clé de sécurité" (cf. copie écran) ;
puis sur la FreeBox, "Partager votre réseau" et suivre la procédure indiquée...

Réponse de André N.

André N. — Tue, 26 Jan 2021 20:16:33 GMT

Bonsoir Florent,

mince désolé... ça aurait du... Après je sais qu'il y'a encore des bugs sur la Delta...
Ouvrir un bug chez eux est possible.

Quoi qu'il en soit, pour la RAZ des volets, vous êtes bien sur des RS 100 ?

Bonne soirée.

Réponse de Florent B.

Florent B. — Tue, 26 Jan 2021 20:01:54 GMT

Bonsoir André,

Mauvaise nouvelle, il semblerait que le partage de la clé depuis la Freebox ne fonctionne pas :-(
J'ai tenté un reboot mais pas mieux

J'ai l'impression qu'un remise à zéro va être ma seule solution. Par contre j'ai testé la procédure du sujet suivant
https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io
Mais je n'ai pas les mêmes comportements. A l'étape 2, le volet fait 2 va et vient, et rien à l'étape 3...

Moi qui pensait que ce serait simple ;-(

Réponse de André N.

André N. — Mon, 25 Jan 2021 21:46:15 GMT

avec plaisir, ça va fonctionner ;-)

Bonne nuit et tenez moi au courant :)

Réponse de Florent B.

Florent B. — Mon, 25 Jan 2021 21:43:44 GMT

Alors je tenterai ça demain

Merci de votre aide :)
Bonne soirée / nuit

Réponse de André N.

André N. — Mon, 25 Jan 2021 21:42:26 GMT

ah bah voilà, je la voyais pas cette option...

Donc sur la Delta, partagez votre réseau et sur la Tahoma, recevoir la clé. puis une recherche sans télécommande.

Aucun risque de dérégler la Tahoma, surtout qu'elle a rien dedans :)

Réponse de Florent B.

Florent B. — Mon, 25 Jan 2021 21:40:59 GMT

Sur l'application Freebox, j'ai les options en PJ.

Ma crainte est de complètement dérégler la Tahoma. Je ne suis pas un pro avec ces histoires de partage de clés IO et j'aimerais bien ne pas rendre la Tahoma inutilisable ;-)

Qu'en pensez-vous?

Réponse de André N.

André N. — Mon, 25 Jan 2021 21:30:42 GMT

Le problème c’est que l option n a pas l air d exister dans la delta ? :-(

Mais si vous la trouvez/voyez, oui bien sûr c’est ce qu’il faut faire.

Réponse de Florent B.

Florent B. — Mon, 25 Jan 2021 21:29:47 GMT

André, ça ne fonctionne pas

Est-ce qu'il ne faudrait pas plutôt faire l'inverse et partager le réseau depuis la delta, puis recevoir depuis la Tahoma?

Réponse de André N.

André N. — Mon, 25 Jan 2021 19:21:16 GMT

Bonsoir Florent,

Désolé j'avais pas vu la notification et je vous ai un peu oublié. J'ai parfaitement compris que vous abandonniez Freebox Delta pour la Tahoma et c'est clair que vous aurez plus de possibilité ! :-)

Bon je préfère vous dire dans ce sens, j'ai pas tenté la manipulation, il se peut que cela ne fonctionne pas et qu'on soit obligé de faire un RAZ des volets, ce qui serait quand même le cas si la clé n'est pas transférable.

Sur la Freebox Delta, l'application maison -> maison connectée -> rejoindre un réseau existant

Sur la Tahoma, Configuration, Système IO -> Envoyez la clé de sécurité de l'installation.

La Delta va récupérer la clé IO et diffuser la clé à vos volets (c'est ce dernier point que j'espère si Free a bien fait son taff).

Après sur Tahoma dans Configuration / Installation, faites un + sur IO et une recherche sans télécommande. La Tahoma devrait tout retrouver.

Tenez moi au courant ! :-)

Bonne soirée.

André

Réponse de Florent B.

Florent B. — Mon, 25 Jan 2021 18:09:37 GMT

Bonsoir,

Je me permets un petit up ;)

Merci par avance
Florent

Réponse de Florent B.

Florent B. — Sat, 23 Jan 2021 20:22:26 GMT

Bonsoir André, et merci pour votre réponse.
Cependant, mon but est de ne plus utiliser la Freebox. Faut-il tout de même passer par ce menu?
J'avoue que le menu de configuration du IO sur la Tahoma me fait un peu peur.
Pourriez-vous me détailler les étapes svp?
Vous remerciant par avance
Florent

Réponse de André N.

André N. — Sat, 23 Jan 2021 19:57:43 GMT

Bonjour,

Oui c'est normal, la clé IO généré par votre freebox delta est différente de celle de votre Tahoma.
Il faut passer par la fonction "rejoindre un réseau existant" de votre freebox pour échanger vos clients IO et les harmoniser.

Bonne soirée.

André