[Forum Somfy] Suivi de la question: comment débloquer l' alarme somfy protect ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 25 Jan 2021 16:47:34 GMT Mon, 25 Jan 2021 16:47:34 GMT answers carole S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Merci Thomas pour votre réactivité. L’alarme fonctionnne à nouveau. <br />Bonne soirée <br />Carole</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Jan 2021 16:47:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583496-debloquer-alarme-somfy-protect/answers/6309858 https://forum.somfy.fr/questions/2583496-debloquer-alarme-somfy-protect/answers/6309858 6309858 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16841959 theme-c/avatars/48.png 2583496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un changement d&#39;opérateur free vers orange, mon alarme reste bloquée. Elle était en fonction lors de la coupure de free. Depuis l&#39;alarme reste activée donc impossible de connecter le nouveau réseau wifi orange .<br />J&#39;ai effectué toutes les manipulations de réinitialisation du Link sans succès.<br />Mon numéro de MAC est BUØ111Ø127BØ.<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement.<br />Carole</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Carole,</p><p>Je viens de resynchroniser l&#39;état de votre système d&#39;alarme avec nos serveurs, vous pouvez effectuer la procédure de changement de réseau WiFi dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Jan 2021 14:22:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583496-debloquer-alarme-somfy-protect/answers/6309208 https://forum.somfy.fr/questions/2583496-debloquer-alarme-somfy-protect/answers/6309208 6309208 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?eb2af7b 2583496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un changement d&#39;opérateur free vers orange, mon alarme reste bloquée. Elle était en fonction lors de la coupure de free. Depuis l&#39;alarme reste activée donc impossible de connecter le nouveau réseau wifi orange .<br />J&#39;ai effectué toutes les manipulations de réinitialisation du Link sans succès.<br />Mon numéro de MAC est BUØ111Ø127BØ.<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement.<br />Carole</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très juste Guillaume, j&#39;ai loupé une étape.</p><p>Il ne reste donc que ma bidouille qui consiste a créer avec un smartphone un point d&#39;accès WIFI identique à l&#39;ancienne box.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Jan 2021 12:52:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583496-debloquer-alarme-somfy-protect/answers/6306576 https://forum.somfy.fr/questions/2583496-debloquer-alarme-somfy-protect/answers/6306576 6306576 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?eb2af7b 2583496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un changement d&#39;opérateur free vers orange, mon alarme reste bloquée. Elle était en fonction lors de la coupure de free. Depuis l&#39;alarme reste activée donc impossible de connecter le nouveau réseau wifi orange .<br />J&#39;ai effectué toutes les manipulations de réinitialisation du Link sans succès.<br />Mon numéro de MAC est BUØ111Ø127BØ.<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement.<br />Carole</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Guillaume, il n&#39;y a que le badge qui permet de s&#39;en sortir seul.<br />J&#39;ai déjà vérifiez que sans internet je pouvais activer ou désactiver le Link. <br />Par contre j&#39;ai vue sur d&#39;autre post que ça ne marchait pas chez certain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Jan 2021 12:30:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583496-debloquer-alarme-somfy-protect/answers/6306550 https://forum.somfy.fr/questions/2583496-debloquer-alarme-somfy-protect/answers/6306550 6306550 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?eb2af7b 2583496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un changement d&#39;opérateur free vers orange, mon alarme reste bloquée. Elle était en fonction lors de la coupure de free. Depuis l&#39;alarme reste activée donc impossible de connecter le nouveau réseau wifi orange .<br />J&#39;ai effectué toutes les manipulations de réinitialisation du Link sans succès.<br />Mon numéro de MAC est BUØ111Ø127BØ.<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement.<br />Carole</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Carole.<br />L&#39;alarme Somfy, n&#39;est pas un simple système qu&#39;on réinitialise en coupant le courant ou autre manipulation. Toutes les actions qui sont faite dessus son enregistré sur les serveurs de Somfy.<br />Il faut attendre maintenant qu&#39;un Yello réinitialise le Link.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Jan 2021 09:05:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583496-debloquer-alarme-somfy-protect/answers/6306106 https://forum.somfy.fr/questions/2583496-debloquer-alarme-somfy-protect/answers/6306106 6306106 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?eb2af7b 2583496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un changement d&#39;opérateur free vers orange, mon alarme reste bloquée. Elle était en fonction lors de la coupure de free. Depuis l&#39;alarme reste activée donc impossible de connecter le nouveau réseau wifi orange .<br />J&#39;ai effectué toutes les manipulations de réinitialisation du Link sans succès.<br />Mon numéro de MAC est BUØ111Ø127BØ.<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement.<br />Carole</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>