[Forum Somfy] Suivi de la question: Pobleme de telecommande avec motorisation GDK3000 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 27 Jan 2021 12:43:34 GMT Wed, 27 Jan 2021 12:43:34 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Angélique, </p><p>En effet les télécommandes sont en cause. Afin de gérer votre SAV je vous envoi un mail. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Jan 2021 12:43:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583727-pobleme-telecommande-motorisation-gdk3000/answers/6315457 https://forum.somfy.fr/questions/2583727-pobleme-telecommande-motorisation-gdk3000/answers/6315457 6315457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2583727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Il y a deux semaines de ça nos 2 télécommandes ne fonctionnaient plus pour activer le moteur de notre porte de garage. Nous avons essayé de ré associer les deux mais seul hic impossible de réinitialiser les deux c soit l&#39;une ou l&#39;autre qui fonctionne ... que faire ? ( pour info les piles ont été testées)<br />D&#39;avance merci pour les pistes qui seront données..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Angélique G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci à vous j&#39;espère que c juste mes télécommandes..car la carte c pas facile à changer je suppose...il y a plus qu&#39;à attendre la réponse du technicien alors...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Jan 2021 21:37:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583727-pobleme-telecommande-motorisation-gdk3000/answers/6310563 https://forum.somfy.fr/questions/2583727-pobleme-telecommande-motorisation-gdk3000/answers/6310563 6310563 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16843959 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/18ae2ab4edb1b614/avatar_normal.png?3389a2e 2583727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Il y a deux semaines de ça nos 2 télécommandes ne fonctionnaient plus pour activer le moteur de notre porte de garage. Nous avons essayé de ré associer les deux mais seul hic impossible de réinitialiser les deux c soit l&#39;une ou l&#39;autre qui fonctionne ... que faire ? ( pour info les piles ont été testées)<br />D&#39;avance merci pour les pistes qui seront données..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comme je l&#39;ai dit, on peut soupçonner un défaut de carte ou de télécommandes.</p><p>Mais, vu qu&#39;il y a eu des cas de télécommandes de ce modèle avec défaut, faut commencer par elles.</p><p>Attendez ici le contact d&#39;un Technicien Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Jan 2021 17:00:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583727-pobleme-telecommande-motorisation-gdk3000/answers/6309912 https://forum.somfy.fr/questions/2583727-pobleme-telecommande-motorisation-gdk3000/answers/6309912 6309912 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2583727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Il y a deux semaines de ça nos 2 télécommandes ne fonctionnaient plus pour activer le moteur de notre porte de garage. Nous avons essayé de ré associer les deux mais seul hic impossible de réinitialiser les deux c soit l&#39;une ou l&#39;autre qui fonctionne ... que faire ? ( pour info les piles ont été testées)<br />D&#39;avance merci pour les pistes qui seront données..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Angélique G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est celle ci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Jan 2021 19:03:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583727-pobleme-telecommande-motorisation-gdk3000/answers/6307095 https://forum.somfy.fr/questions/2583727-pobleme-telecommande-motorisation-gdk3000/answers/6307095 6307095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16843959 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/18ae2ab4edb1b614/avatar_normal.png?3389a2e 2583727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Il y a deux semaines de ça nos 2 télécommandes ne fonctionnaient plus pour activer le moteur de notre porte de garage. Nous avons essayé de ré associer les deux mais seul hic impossible de réinitialiser les deux c soit l&#39;une ou l&#39;autre qui fonctionne ... que faire ? ( pour info les piles ont été testées)<br />D&#39;avance merci pour les pistes qui seront données..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ça fait un peu jeune pour être en panne, mais c&#39;est possible.</p><p>Quel est le modèle des télécommandes ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Jan 2021 18:42:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583727-pobleme-telecommande-motorisation-gdk3000/answers/6307065 https://forum.somfy.fr/questions/2583727-pobleme-telecommande-motorisation-gdk3000/answers/6307065 6307065 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2583727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Il y a deux semaines de ça nos 2 télécommandes ne fonctionnaient plus pour activer le moteur de notre porte de garage. Nous avons essayé de ré associer les deux mais seul hic impossible de réinitialiser les deux c soit l&#39;une ou l&#39;autre qui fonctionne ... que faire ? ( pour info les piles ont été testées)<br />D&#39;avance merci pour les pistes qui seront données..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Angélique G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il a 5 ans ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Jan 2021 15:34:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583727-pobleme-telecommande-motorisation-gdk3000/answers/6306792 https://forum.somfy.fr/questions/2583727-pobleme-telecommande-motorisation-gdk3000/answers/6306792 6306792 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16843959 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/18ae2ab4edb1b614/avatar_normal.png?3389a2e 2583727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Il y a deux semaines de ça nos 2 télécommandes ne fonctionnaient plus pour activer le moteur de notre porte de garage. Nous avons essayé de ré associer les deux mais seul hic impossible de réinitialiser les deux c soit l&#39;une ou l&#39;autre qui fonctionne ... que faire ? ( pour info les piles ont été testées)<br />D&#39;avance merci pour les pistes qui seront données..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quel est l&#39;âge de votre GDK ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Jan 2021 13:52:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583727-pobleme-telecommande-motorisation-gdk3000/answers/6306652 https://forum.somfy.fr/questions/2583727-pobleme-telecommande-motorisation-gdk3000/answers/6306652 6306652 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2583727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Il y a deux semaines de ça nos 2 télécommandes ne fonctionnaient plus pour activer le moteur de notre porte de garage. Nous avons essayé de ré associer les deux mais seul hic impossible de réinitialiser les deux c soit l&#39;une ou l&#39;autre qui fonctionne ... que faire ? ( pour info les piles ont été testées)<br />D&#39;avance merci pour les pistes qui seront données..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>