[Forum Somfy] Suivi de la question: Voyant rouge qui cligonte et tempo fixe ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Feb 2021 20:55:02 GMT Tue, 23 Feb 2021 20:55:02 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faut tout boucher, passe-fils, jours de vis de fixation ...<br />Surtout que vous êtes en zone à risque pour cela.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Feb 2021 20:55:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583923-voyant-rouge-cligonte-tempo-fixe/answers/6514119 https://forum.somfy.fr/questions/2583923-voyant-rouge-cligonte-tempo-fixe/answers/6514119 6514119 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2583923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail ne fonctionne plus, après ouverture du boitier, j&#39;ai compté 7 clignotement rouge par intervalle de 2 secondes environs et la tempo 30 s qui reste vert fixe.<br />D&#39;après la notice, il par le d&#39;un problème électronique mais il ne parle pas de la tempo qui reste fixe.<br />Si qq a des infos, je suis preneur.<br />Mon moteur date de 2019, mais je ne l&#39;ai installé qu&#39;il y a 8 mois. Malheursement je ne retrouve plus la facture :(.<br />Portail slidymoove 600<br />Merci à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci richy, cependant la carte est quand même relativement bien protégé dans le boîtier.<br />Il faudrait que la bestiole soit très très souple :) .<br />Merci en tout cas pour ces pistes.<br />Lorsque je remplacerai la carte, je tâcherais de bien protéger le boitier.<br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Feb 2021 20:10:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583923-voyant-rouge-cligonte-tempo-fixe/answers/6513881 https://forum.somfy.fr/questions/2583923-voyant-rouge-cligonte-tempo-fixe/answers/6513881 6513881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16845893 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/5166bda9ec376eb5/avatar_normal.png?3389a2e 2583923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail ne fonctionne plus, après ouverture du boitier, j&#39;ai compté 7 clignotement rouge par intervalle de 2 secondes environs et la tempo 30 s qui reste vert fixe.<br />D&#39;après la notice, il par le d&#39;un problème électronique mais il ne parle pas de la tempo qui reste fixe.<br />Si qq a des infos, je suis preneur.<br />Mon moteur date de 2019, mais je ne l&#39;ai installé qu&#39;il y a 8 mois. Malheursement je ne retrouve plus la facture :(.<br />Portail slidymoove 600<br />Merci à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Au vu des photos, le problème vient du fait que l&#39;installation n&#39;a pas été étanchéifiée et qu&#39;une bête genre limace est passée par un passage, passe-fils mal posé ou autre trou.</p><p>Cette bête en se promenant sur la carte l&#39;a détruite.</p><p>De ce fait, la garantie est perdue.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Feb 2021 16:14:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583923-voyant-rouge-cligonte-tempo-fixe/answers/6512452 https://forum.somfy.fr/questions/2583923-voyant-rouge-cligonte-tempo-fixe/answers/6512452 6512452 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2583923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail ne fonctionne plus, après ouverture du boitier, j&#39;ai compté 7 clignotement rouge par intervalle de 2 secondes environs et la tempo 30 s qui reste vert fixe.<br />D&#39;après la notice, il par le d&#39;un problème électronique mais il ne parle pas de la tempo qui reste fixe.<br />Si qq a des infos, je suis preneur.<br />Mon moteur date de 2019, mais je ne l&#39;ai installé qu&#39;il y a 8 mois. Malheursement je ne retrouve plus la facture :(.<br />Portail slidymoove 600<br />Merci à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,<br />Gaelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Feb 2021 14:56:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583923-voyant-rouge-cligonte-tempo-fixe/answers/6511789 https://forum.somfy.fr/questions/2583923-voyant-rouge-cligonte-tempo-fixe/answers/6511789 6511789 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2583923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail ne fonctionne plus, après ouverture du boitier, j&#39;ai compté 7 clignotement rouge par intervalle de 2 secondes environs et la tempo 30 s qui reste vert fixe.<br />D&#39;après la notice, il par le d&#39;un problème électronique mais il ne parle pas de la tempo qui reste fixe.<br />Si qq a des infos, je suis preneur.<br />Mon moteur date de 2019, mais je ne l&#39;ai installé qu&#39;il y a 8 mois. Malheursement je ne retrouve plus la facture :(.<br />Portail slidymoove 600<br />Merci à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, il semblerait que la carte a cramé.<br />Je ne pense pas que ce soit nécessaire de renvoyer cette carte. Je suis bon pour en commander une nouvelle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Feb 2021 09:16:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583923-voyant-rouge-cligonte-tempo-fixe/answers/6489401 https://forum.somfy.fr/questions/2583923-voyant-rouge-cligonte-tempo-fixe/answers/6489401 6489401 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16845893 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/5166bda9ec376eb5/avatar_normal.png?3389a2e 2583923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail ne fonctionne plus, après ouverture du boitier, j&#39;ai compté 7 clignotement rouge par intervalle de 2 secondes environs et la tempo 30 s qui reste vert fixe.<br />D&#39;après la notice, il par le d&#39;un problème électronique mais il ne parle pas de la tempo qui reste fixe.<br />Si qq a des infos, je suis preneur.<br />Mon moteur date de 2019, mais je ne l&#39;ai installé qu&#39;il y a 8 mois. Malheursement je ne retrouve plus la facture :(.<br />Portail slidymoove 600<br />Merci à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas, </p><p>Il s&#39;agit de faire deux cycles ouvertures/fermetures pour que le moteurs apprennent de nouveau leur course. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Jan 2021 16:11:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583923-voyant-rouge-cligonte-tempo-fixe/answers/6316393 https://forum.somfy.fr/questions/2583923-voyant-rouge-cligonte-tempo-fixe/answers/6316393 6316393 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2583923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail ne fonctionne plus, après ouverture du boitier, j&#39;ai compté 7 clignotement rouge par intervalle de 2 secondes environs et la tempo 30 s qui reste vert fixe.<br />D&#39;après la notice, il par le d&#39;un problème électronique mais il ne parle pas de la tempo qui reste fixe.<br />Si qq a des infos, je suis preneur.<br />Mon moteur date de 2019, mais je ne l&#39;ai installé qu&#39;il y a 8 mois. Malheursement je ne retrouve plus la facture :(.<br />Portail slidymoove 600<br />Merci à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je comptais le faire ce WE :).<br />quand vous parlez d&#39;auto apprentissage, vous entendez quoi ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Jan 2021 13:39:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583923-voyant-rouge-cligonte-tempo-fixe/answers/6315733 https://forum.somfy.fr/questions/2583923-voyant-rouge-cligonte-tempo-fixe/answers/6315733 6315733 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16845893 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/5166bda9ec376eb5/avatar_normal.png?3389a2e 2583923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail ne fonctionne plus, après ouverture du boitier, j&#39;ai compté 7 clignotement rouge par intervalle de 2 secondes environs et la tempo 30 s qui reste vert fixe.<br />D&#39;après la notice, il par le d&#39;un problème électronique mais il ne parle pas de la tempo qui reste fixe.<br />Si qq a des infos, je suis preneur.<br />Mon moteur date de 2019, mais je ne l&#39;ai installé qu&#39;il y a 8 mois. Malheursement je ne retrouve plus la facture :(.<br />Portail slidymoove 600<br />Merci à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas, </p><p>Avez vous fait une remise à zéro et un nouvel auto apprentissage ? <br />Si oui le problème persiste t il ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Jan 2021 13:37:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583923-voyant-rouge-cligonte-tempo-fixe/answers/6315726 https://forum.somfy.fr/questions/2583923-voyant-rouge-cligonte-tempo-fixe/answers/6315726 6315726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2583923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail ne fonctionne plus, après ouverture du boitier, j&#39;ai compté 7 clignotement rouge par intervalle de 2 secondes environs et la tempo 30 s qui reste vert fixe.<br />D&#39;après la notice, il par le d&#39;un problème électronique mais il ne parle pas de la tempo qui reste fixe.<br />Si qq a des infos, je suis preneur.<br />Mon moteur date de 2019, mais je ne l&#39;ai installé qu&#39;il y a 8 mois. Malheursement je ne retrouve plus la facture :(.<br />Portail slidymoove 600<br />Merci à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En PJ les photos, le voyant vert reste fixe sur le logo 30s et clignote 7 fois rouge sur l&#39;alim</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Jan 2021 11:11:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583923-voyant-rouge-cligonte-tempo-fixe/answers/6308334 https://forum.somfy.fr/questions/2583923-voyant-rouge-cligonte-tempo-fixe/answers/6308334 6308334 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16845893 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/5166bda9ec376eb5/avatar_normal.png?3389a2e 2583923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail ne fonctionne plus, après ouverture du boitier, j&#39;ai compté 7 clignotement rouge par intervalle de 2 secondes environs et la tempo 30 s qui reste vert fixe.<br />D&#39;après la notice, il par le d&#39;un problème électronique mais il ne parle pas de la tempo qui reste fixe.<br />Si qq a des infos, je suis preneur.<br />Mon moteur date de 2019, mais je ne l&#39;ai installé qu&#39;il y a 8 mois. Malheursement je ne retrouve plus la facture :(.<br />Portail slidymoove 600<br />Merci à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le boîtier électronique semble HS.</p><p>Montrez des photos de ses étiquettes qu&#39;on y voit la date de fabrication.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Jan 2021 21:07:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583923-voyant-rouge-cligonte-tempo-fixe/answers/6307286 https://forum.somfy.fr/questions/2583923-voyant-rouge-cligonte-tempo-fixe/answers/6307286 6307286 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2583923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail ne fonctionne plus, après ouverture du boitier, j&#39;ai compté 7 clignotement rouge par intervalle de 2 secondes environs et la tempo 30 s qui reste vert fixe.<br />D&#39;après la notice, il par le d&#39;un problème électronique mais il ne parle pas de la tempo qui reste fixe.<br />Si qq a des infos, je suis preneur.<br />Mon moteur date de 2019, mais je ne l&#39;ai installé qu&#39;il y a 8 mois. Malheursement je ne retrouve plus la facture :(.<br />Portail slidymoove 600<br />Merci à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>