[Forum Somfy] Suivi de la question: Badges de Somfy fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 25 Jan 2021 09:09:40 GMT Mon, 25 Jan 2021 09:09:40 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dominique si je résume, votre badge et celui qui n&#39;a pas d&#39;adresse mail apparaisse dans l&#39;application.<br />Celui qui n&#39;apparait pas correspond a la deuxième adresse mail.<br />A partir du moment ou vous associez une adresse mail à un badge autre que le votre, le système considère qu&#39;il y a un smartphone et que l&#39;application Somfy Protect est installée sur ce Smartphone. <br />A partir de là, l&#39;affichage du Badge est géré dans Menu(...)/Réglage/Vie Privée ou il faut activer la présence du badge.<br />Pour vous en sortir, vous pouvez utiliser une tablette, ou déconnectez vous de l&#39;application Somfy Protect sur votre Smartphone, créer un compte avec la deuxième adresse mail, puis une fois que vous êtes connectée faite le réglage indiqué plus haut. Après vous pourrez vous déconnecter et vous remettre sur votre propre adresse mail dans Somfy Protect.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Jan 2021 09:09:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583942-badges-somfy/answers/6307809 https://forum.somfy.fr/questions/2583942-badges-somfy/answers/6307809 6307809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2583942 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Je viens d&#39;acheter un système d&#39;alarme somfy.<br />je rencontre un pb avec les 3 badges seulement 2 s&#39;affichent dans la page d&#39;accueil pourtant j&#39;ai bien les 3 dans les équipements. Pour ce système je ne vais utiliser que mon smartphone les autres n&#39;en n&#39;ont pas. Comment je dois faire ? merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dominique B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Sur les 3 badges 2 ont 2 adresses mail différentes. Que puis je faire pour es avoir tous les 3 à l&#39;ouverture de l&#39;application.<br />clt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Jan 2021 23:34:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583942-badges-somfy/answers/6307372 https://forum.somfy.fr/questions/2583942-badges-somfy/answers/6307372 6307372 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16845983 theme-c/avatars/48.png 2583942 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Je viens d&#39;acheter un système d&#39;alarme somfy.<br />je rencontre un pb avec les 3 badges seulement 2 s&#39;affichent dans la page d&#39;accueil pourtant j&#39;ai bien les 3 dans les équipements. Pour ce système je ne vais utiliser que mon smartphone les autres n&#39;en n&#39;ont pas. Comment je dois faire ? merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Dominique<br />Tout dépend comment vous avez affecté vos badges.<br />Regardez la FAQ ci jointe<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/sections/201192732-Utilisateurs-et-communaut%C3%A9" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/sections/201192732...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Jan 2021 21:59:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583942-badges-somfy/answers/6307333 https://forum.somfy.fr/questions/2583942-badges-somfy/answers/6307333 6307333 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2583942 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Je viens d&#39;acheter un système d&#39;alarme somfy.<br />je rencontre un pb avec les 3 badges seulement 2 s&#39;affichent dans la page d&#39;accueil pourtant j&#39;ai bien les 3 dans les équipements. Pour ce système je ne vais utiliser que mon smartphone les autres n&#39;en n&#39;ont pas. Comment je dois faire ? merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>