[Forum Somfy] Suivi de la question: Thermostat V2 erreur est survenue fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 29 Jan 2021 12:28:19 GMT Fri, 29 Jan 2021 12:28:19 GMT answers Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David Joyeux,</p><p>Je viens de faire le nécessaire, vous pouvez désormais vous connecter à votre application thermostat.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Jan 2021 12:28:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583983-thermostat-v2-erreur-survenue/answers/6322293 https://forum.somfy.fr/questions/2583983-thermostat-v2-erreur-survenue/answers/6322293 6322293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2583983 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je n&#39;arrive plus a me connecter à mon application thermostat. le message suivant s&#39;affiche à ma connexion. &quot;Une erreur est survenue Veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement. Le thermostat fonctionne depuis le boitier. Mon code PIN de thermostat 2052-0682-4846.A priori ce problème est récurrent chez beaucoup d&#39;utilisateur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric, </p><p>Ok parfait merci pour votre retour.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Jan 2021 11:30:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583983-thermostat-v2-erreur-survenue/answers/6322056 https://forum.somfy.fr/questions/2583983-thermostat-v2-erreur-survenue/answers/6322056 6322056 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2583983 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je n&#39;arrive plus a me connecter à mon application thermostat. le message suivant s&#39;affiche à ma connexion. &quot;Une erreur est survenue Veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement. Le thermostat fonctionne depuis le boitier. Mon code PIN de thermostat 2052-0682-4846.A priori ce problème est récurrent chez beaucoup d&#39;utilisateur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai résolu mon problème je suis retourné sur le mail de réactivation de mon compte et je l&#39;ai réactivé. Pour le moment ça fonctionne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Jan 2021 05:56:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583983-thermostat-v2-erreur-survenue/answers/6314109 https://forum.somfy.fr/questions/2583983-thermostat-v2-erreur-survenue/answers/6314109 6314109 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16846297 theme-c/avatars/48.png 2583983 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je n&#39;arrive plus a me connecter à mon application thermostat. le message suivant s&#39;affiche à ma connexion. &quot;Une erreur est survenue Veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement. Le thermostat fonctionne depuis le boitier. Mon code PIN de thermostat 2052-0682-4846.A priori ce problème est récurrent chez beaucoup d&#39;utilisateur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour j&#39;ai installé et configuré hier pour des tests ce nouveau boitier, récepteur, passerelle et thermostat et en effet ce matin, plus d&#39;accès à l&#39;application. Je pense que le probleme doit venir des serveurs somfy car tout fonctionnait correctement hier soir. Dommage, attendons des nouvelles de SOMFY.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Jan 2021 16:30:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2583983-thermostat-v2-erreur-survenue/answers/6309792 https://forum.somfy.fr/questions/2583983-thermostat-v2-erreur-survenue/answers/6309792 6309792 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16850020 theme-c/avatars/48.png 2583983 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je n&#39;arrive plus a me connecter à mon application thermostat. le message suivant s&#39;affiche à ma connexion. &quot;Une erreur est survenue Veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement. Le thermostat fonctionne depuis le boitier. Mon code PIN de thermostat 2052-0682-4846.A priori ce problème est récurrent chez beaucoup d&#39;utilisateur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>