[Forum Somfy] Suivi de la question: Ma Caméra Somfy Protect Sécurité ne s'allume plus fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 27 Jan 2021 08:25:44 GMT Wed, 27 Jan 2021 08:25:44 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jason,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Jan 2021 08:25:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2584526-camera-somfy-protect-securite-allume/answers/6314413 https://forum.somfy.fr/questions/2584526-camera-somfy-protect-securite-allume/answers/6314413 6314413 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?eb2af7b 2584526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Je me permet de vous écrire pour demander une aide, j&#39;ai acheté il y a 2 ans, une caméra Somfy Sécurité, que je ne me suis pas servie tant que ça, qui du jour au lendemain, sans aucun changement de paramétrage, ni reçu de choc, ne s&#39;allume plus, testé sous différentes prise, bloc chargeur ect, plus rien ne clignote, on dirait comme une panne hs, serait-il possible que quelqu&#39;un m&#39;aide s&#39;il vous plaît, j&#39;en ai besoin pour surveiller mes enfants à la maison seul.</p><p>Numéro B0411D25879A AGJI<br />Bien cordialement,<br />Merci de m&#39;avoir lu.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>